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火灾自动报警系统存在的问题和故障应怎样解决?()

  • A、当场有条件解决的应立即解决
  • B、当场没有条件解决的,应在24小时内解决
  • C、需要由供应商或者厂家解决,不影响系统正常工作的应在10日内解决
  • D、需要由供应商或者厂家解决,影响系统正常工作的应在5日内解决

参考答案

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考题 上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在10个工作日内答复。() 此题为判断题(对,错)。

考题 保险公司在客户回访中发现存在销售误导等问题的,由销售人员以外的人员予以解决应在()。 A.10个工作日内B.15个工作日内C.5个工作日内D.7个工作日内

考题 上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。此题为判断题(对,错)。

考题 存在故障报警当场有条件维修解决的应当场维修解决;当场没有条件维修解决的,应尽可能在24h内维修解决。

考题 存在故障报警需要由供应商或厂家提供零配件或协助维修解决的,若不影响系统主要功能的,应在7个工作日内解决。

考题 发生影响范围较小的一般通信故障,应在12小时内解决,恢复通道正常运行。A对B错

考题 AM标签的优先级A、B、C依次代表什么?()A、本日内解决、本班次解决、本月内解决B、本周内解决、本班次解决、本月内解决C、本班次解决、本周内解决、本月内解决D、本日内解决、本周内解决、本月内解决

考题 服务单位对顾客反映的问题无法自行解决,需向航天信息相关部门电话寻求技术支持,并在得到解决方法后()工作日内为顾客解决问题。A、5B、1C、3D、2

考题 电话无法解决的问题应在()个工作日内前往现场服务。A、1B、2C、3D、4

考题 品牌或门店需收到通知后()个工作日内向用户提供可接受的解决方案,并在解决方案执行完成后,在工单系统中完结投诉.A、1B、2C、3D、5

考题 系统设计主要解决()A、系统怎样去干B、系统干些什么C、系统需解决怎样的问题D、系统是什么的问题

考题 上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在()工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在()工作日内答复。A、2个;5个B、3个;5个C、3个;8个D、5个;10个

考题 发生影响范围较小的一般通信故障,应在12小时内解决,恢复通道正常运行。

考题 紧急/重大投诉应在()小时内解决,如不能解决的,应书面向业户解释,并应说明解决的进展情况。轻微投诉,不超过()天或在业户要求的期限内解决。A、12,1B、24,1C、12,2D、24,2

考题 上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。

考题 上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8个工作日内答复。

考题 省局信息中心收到审批类问题,并经省局纳税服务处业务确认后,应在()个工作日内解决问题,不能按时解决的应注明具体原因,交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。A、1B、3C、5D、7

考题 在维护过程中如发现问题或故障,供应商应优先采取当场解决的措施,不能当场解决的,应根据报修流程发送报修申请;在设备日常运营中,如发现问题或故障不能当场解决的,也应提交报修申请。

考题 单选题无法自已处理的故障,电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员,正常情况要求()小时内解决,特殊情况当日无法解决,需上报电子银行部部长。A 6B 5C 4D 3

考题 判断题上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在8个工作日内答复。A 对B 错

考题 单选题系统设计主要解决()A 系统怎样去干B 系统干些什么C 系统需解决怎样的问题D 系统是什么的问题

考题 单选题无法自己处理的故障,电子银行部及时通知ATM机厂家工作人员,正常情况要求5小时内解决,特殊情况当日无法解决,需上报()部长。A 保卫部B 科技部C 电子银行部

考题 多选题火灾自动报警系统存在的问题和故障应怎样解决?()A当场有条件解决的应立即解决B当场没有条件解决的,应在24小时内解决C需要由供应商或者厂家解决,不影响系统正常工作的应在10日内解决D需要由供应商或者厂家解决,影响系统正常工作的应在5日内解决

考题 单选题省局信息中心收到审批类问题,并经省局纳税服务处业务确认后,应在()个工作日内解决问题,不能按时解决的应注明具体原因,交由省局纳税服务处、信息中心负责人签字审批延长解决时限。A 1B 3C 5D 7

考题 判断题上门投诉的客户,有专人负责接待,尽最大努力即时解决。无法即时解决的,明确答复时限。其他形式(如电话、传真、信访和电子邮件等)的一般性投诉,承办部门应在3个工作日内答复;重大、疑难类投诉,应在5个工作日内答复。A 对B 错

考题 单选题紧急/重大投诉应在()小时内解决,如不能解决的,应书面向业户解释,并应说明解决的进展情况。轻微投诉,不超过()天或在业户要求的期限内解决。A 12,1B 24,1C 12,2D 24,2

考题 单选题台湾问题要由A 民间力量解决B 中美协商解决C 联合国投票解决D 中国人自己来解决