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对于零散客户小件员如何判断收货地址是否超范围。
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考题
客户签收商品后来电申请价保,告知客户无法申请,客户不同意,正确的做法是()A、记录客户账号,及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息,CRM升级LV2B、记录客户账号,及收货地址联系人、购买商品编号、发票信息,升级主管C、告知客户不可,冷处理
考题
买家下单付款后,留言或者备注更改收货人地址,以下哪几项正确?()A、联系客户取消此订单,更改使用正确的收货人地址后重新下单付款B、不发货C、按照备注收货人地址发货oD.按照下单的地址发货
考题
问答题小件寄存员在收货时应做哪些工作?
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