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供电企业若对欠费客户停止供电时,须满足下列什么条件:()。
- A、逾期欠费已超过30天
- B、经催交,在限期内仍未交纳
- C、停电前应按有关规定通知客户
- D、客户同意
参考答案
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考题
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,当农村低压客户欠交电费,供电所应采取的措施为()
A.居民客户自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天通知客户后,方可实施停电B.居民客户自逾期之日起超过15日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天通知客户后,方可实施停电C.非居民客户自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天送达"停限电通知书",并在停电前2小时再通知客户一次后,方可实施停电D.非居民客户自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天送达"停限电通知书",并在停电前1小时再通知客户一次后,方可实施停电
考题
根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定,当农村低压客户欠交电费,供电所不可以立即对其实施停(限)电,应按下列规定办理:居民客户自逾期之日起超过()日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天通知客户后,方可实施停电
A.10B.15C.30D.40
考题
对于中断供电后可能造成()的客户,催费人员填写《欠费客户停(限)电审批单》,报单位主管领导审批同意,同时将《欠费客户停电通知单》报送当地政府电力管理部门。
A.人身伤亡B.重大设备损坏C.对环境严重污染D.在政治、经济上有重大影响和损失
考题
因故需要中止供电时,供电企业应按下列()要求事先通知客户或进行公告。A、因供电设施计划检修需要停电时,应提前七天通知客户或进行公告B、因供电设施临时检修需要停电时,应当提前24小时通知重要客户或进行公告C、发供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电D、限电序位应事前公告客户
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A与B,A欠费,但供电公司在停电时错将客户B停电。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—欠费停复电B、意见—供电业务—抄表收费—催缴费C、服务申请—抄表数据异常D、建议—营业业务—电价电费
考题
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电,判定要点包括()。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
考题
对于营业投诉-抄表催费-欠费停复电中对于客户反映收到错误欠费停电通知,导致其被停电的情况,判定要点有哪些?()A、确认客户有投诉意愿B、确认为供电公司客户C、停错电和客户两户的户号D、确认停错电
考题
关于复电下列说法正确的是()。A、引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在三日内恢复供电B、不能在三日内恢复供电的,供电企业应向客户说明原因C、对于已停电居民客户,确认客户欠费结清,留下客户准确的联系方式,告知复电时限D、如客户明确表示无需复电,请客户自行断开表下空开
考题
除因故中止供电外,供电企业需对客户停止供电时,应按()程序办理停电手续。A、将停电的客户、原因、时间报本-单位负责人批准B、在停电前三至七天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门C、在停电前30分钟,将停电时间再通知客户一次D、应提前七天通知客户或进行公告
考题
供电企业若对欠费客户停止供电时,须满足下列()条件。A、逾期欠费已超过30天B、经催交,在限期内仍未交纳C、停电前应按有关规定通知客户D、客户同意
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