散客、团队客人中均有贵宾。

考题散客旅游团队具有哪些明显的特点？

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考题在接待散客旅游团队时有哪些注意事项？

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考题什么是散客旅游？什么是散客旅游服务？散客旅游与团队旅游有哪些区别？

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考题散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是( )。A.散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B.团队旅游和散客旅游价格差不多C.团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。D.团队旅游一般为 16 人以上

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考题商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。（）

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考题（）客史裆案代表贵宾。A、红色；B、白色；C、黄色；D、蓝色

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考题前厅部是负责为（）提供前厅服务的综合性部门。A、宾客B、员工C、散客D、贵宾

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考题哪种国际客票不能退YR、YQ税？（）A、国际散客因病退票B、国际团队非自愿退票C、国际团队标注不得自愿退票D、签注栏标明不得退票的国际散客机票

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考题在分房时，接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是（）。A、有特殊要求的客人B、团队客人C、有订房的散客D、贵宾

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考题中餐厅主要任务是接待（）。A、接待宴会客人B、接待散客C、接待贵宾D、接待商人

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考题酒店做促销活动时，以下哪几类客源的促销幅度最低为门市价6.5折（）？A、上门散客、协议散客、会议、长住客B、上门散客、家宾会员、中介散客、旅游散客C、家宾会员、协议散客、会议、长住客D、家宾会员、中介散客、旅游散客、长住客

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考题如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？A、公司团队；商务散客B、公司团队；旅游散客C、旅游团队；商务散客D、商务散客；旅游散客

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考题下列客源描述中，属于浮动折扣类客源是哪项（）？A、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客B、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡C、家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客D、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客

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考题客人办理（）时，检查团队客人房号，检查行李卡，运送行李进入客人客房快速、准确，无错送、漏送、延误等现象发生。A、入住登记B、会员登记C、贵宾登记D、散客

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考题对（），派专人接送行李，优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳，无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。A、散客B、团队C、贵宾D、访客

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考题散拼团队指旅行社或者相关旅游机构组织的以散客形式出现的散客旅游。（）

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考题散客旅游与团队旅游有哪些区别？

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考题旅游团队包括：（）A、国内旅游团队B、入境旅游团队C、出境旅游团队D、散客旅游团队

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考题 “客走房变”是对（）的服务要求。A、VIPB、零散客人C、团队客人D、长住客人

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考题总台通常排房的次序是（）。A、团体客人，散客订房，常客B、常客，逗留期较长的客人，贵宾C、贵宾，有特殊要求的客人，团体客人，散客订房

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考题由各部、委以上单位或我驻外使、领馆提出要求按（）接待的客人属于要客范围。A、重要旅客B、团队旅客C、散客D、5人以上

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考题单选题对（），派专人接送行李，优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳，无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。A 散客B 团队C 贵宾D 访客

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考题单选题散客旅游与团队旅游的区别，下列表述正确的是（　　）。A 散客旅游付费方式是零星现付，团队旅游采用包价形式B 团队旅游和散客旅游价格差不多C 团队旅游与散客旅游行程均是由旅行社来安排。D 团队旅游一般为16人以上

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考题单选题（　　）是旅游市场成熟的标志之一。A 散客旅游的出现B 散客旅游的发展C 团队旅游的出现D 团队旅游的发展

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考题多选题旅游团队包括：（）A国内旅游团队B入境旅游团队C出境旅游团队D散客旅游团队

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考题单选题在分房时，接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是（）。A 有特殊要求的客人B 团队客人C 有订房的散客D 贵宾

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考题单选题中餐厅主要任务是接待（）。A 接待宴会客人B 接待散客C 接待贵宾D 接待商人

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