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展厅接待客户时，至少要给客户提供几种饮料供客户选择？（）

  • A、一种
  • B、二种
  • C、三种
  • D、四种

参考答案

更多 “展厅接待客户时，至少要给客户提供几种饮料供客户选择？（）A、一种B、二种C、三种D、四种” 相关考题
考题 客户接待环节的工作目标是（）A、及时迎接，以微笑面对客户，建立积极良好的第一印象B、热忱、周到、专业的接待，消除客户的不安情绪并取得客户的信赖，营造一种友好愉快的气氛C、传递“年轻、时尚、科技”的客户感受，延长客户展厅逗留时间，增加客户再次访问频次D、尽可能满足客户合理要求
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考题 引导客户入座时，销售顾问应主动为客户拉椅子，请客户先入座，提供三种以上免费饮品供客户选择，然后自己在客户的左侧坐下。
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考题 凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，我们必须为进入展厅的客户提供至少（）种以上的饮品，供其选择。A、4B、5C、6D、7
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考题 展厅接待向客户介绍安吉星服务标准动作是为客户提供（）。A、热情接待客户B、安吉星静态功能演示C、年费与六方位绕车D、安吉星资料介绍
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考题 台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供（）有效身份证明。A、一种B、两种C、三种D、四种
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考题 客户进入展厅后，值班销售顾问首先需要做的事情是（）A、递名片B、提供饮料C、介绍车辆D、邀请试乘试驾
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考题 销售部前台接待员岗位职责是（）A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
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考题 销售顾问展厅接待时，主动为客户提供（）。A、饮品B、报价C、让价D、精品
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考题 展厅接待中金融客户主要分为哪几类（）A、刚需客户B、全转贷客户C、全款客户D、犹豫不决的客户
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考题 客户在休息时，展厅提供的免费饮料应在几种以上（）A、3B、5C、8D、10
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考题 销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及确认客户的来意后，第一时间要做什么（）。A、介绍客户意向车型B、与客户协商议价C、需求分析D、把客户带到洽谈区，安排茶水
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考题 客户接待过程需求分析的执行步骤包括（）。A、等待客户提出服务需求后开始应答B、引导客户进入展厅C、提供饮品并及时续杯D、探访客户需求
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考题 客户接待过程中邀请就做和探访需求的执行步骤包括（）。A、等待客户提出服务需求后开始应答B、引导客户进入展厅C、提供饮品并及时续杯D、探访客户需求
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考题 在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）。A、为客户准备报价单，并打印出来B、下车时提醒客户检查随身物品C、引导客户至展厅，坐在客户的右手边，方便传递资料和交谈D、主动为客户提供饮料，显示人性化关怀
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考题 不属于销售部前台接待员岗位职责的是（）A、负责每日展厅客户接待B、发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持C、接听展厅来电，回答客户提问并准确转接D、来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况
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考题 展厅接待与客户洽谈环节，如要离开，（）。A、无需说明B、需向客户说明C、时间不宜过长D、时间看情况
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考题 销售顾问展厅接待客户的正确描述的是（）。A、客户进店后上前询问B、面带微笑，主动快步到展厅门外迎接C、先让客户进店，客户招呼后再去D、上述三种都可以，视情况而定吧
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考题 展厅里至少需要准备几种免费饮料？（）A、四种B、随便C、两种D、三种
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考题 对于交车客户在接待上的流程标准是（）A、前3分钟出展厅门等待客户到来B、见到客户后热情出迎C、引导进入展厅并客户提供饮料D、以上皆是
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考题 凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，应该提供至少（）种以上的饮品供客户选择。A、4B、5C、6D、7
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考题 客户满意是客户对企业和员工提供服务的直接性综合评价，是一种心里反应，而不是（）。A、一种行为B、二种行为C、三种行为D、四种反应
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考题 以下引导客户入座的动作中不符合要求的是（）。A、让客户面对其意向车型入座B、提供三种以上饮品供其选择C、帮助客户拉椅子D、销售顾问坐在客户的左侧
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考题 在进店接待流程中，如客户要离店，销售顾问应送客户至展厅门口。
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考题 同一客户身份资料或者交易记录采用四种同介质保存的，至少应当按照上述期限要求（）的客户身份资料或者交易记录。A、保存四种介质B、保存三种介质C、保存二种介质D、保存一种介质
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考题 下列（）符合金葵花理财中心等候落座/饮品提供的要求A、引导客户等候就坐B、主动询问“请问您用点什么饮料”并告知客户三种上饮品选择C、对于熟识客户，也必须使用“请问您用点什么饮料呢？”类似话术D、若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的，或由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的（被客户打断情况除外）
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考题 单选题同一客户身份资料或者交易记录采用四种同介质保存的，至少应当按照上述期限要求（）的客户身份资料或者交易记录。A 保存四种介质B 保存三种介质C 保存二种介质D 保存一种介质
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考题 多选题展厅接待中金融客户主要分为哪几类（）A刚需客户B全转贷客户C全款客户D犹豫不决的客户
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