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员工、厂商导购休息时间在卖场购物结帐以后()分钟未出稽核口(收银单须及时有效),以偷窃论处。
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考题
关于便利店内部管理的规范方面,下列说法正确的是()。A、员工可以在仓库和店堂里吃零食;B、如当值收银员自己购物时,可以自己收钱、打单和在收银机纸上签名;C、为免嫌疑,所有的员工在油站购买商品后必须当天带走,不能留在油站;D、所有油站员工购买本店商品时,不需要保留销售收据。
考题
在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。A、充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品B、正确选择购物场所,合理安排购物时机C、灵活调整导购计划,适当控制购物次数D、维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
考题
下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是()。A、负责收银和结帐工作,可以既管钱又管帐B、负责收银和结帐工作,必须由两名以上员工来负责C、负责收银和结帐工作,可以将客人的零头为客人抹去,不用收取D、负责收银和结账工作,出现帐亏,一律由收银员承担经济亏损
考题
多选题在导购旅游商品时,导游员正确的导购方法有()。A充分了解游客的心理需求和旅游商品,有针对性地推荐合适的商品B正确选择购物场所,合理安排购物时机C灵活调整导购计划,适当控制购物次数D维护游客权益,及时帮助游客办理后续相关事宜
考题
单选题卖场损耗占比最大的是()A
顾客偷窃B
自然损耗C
员工偷窃D
人为损坏
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