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某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有()同时离岗就餐。


参考答案

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考题 某卖场有5个收银台5个收银员当班,在就餐时间内,最多可以有2人同时离岗就餐。()

考题 收银员应于早静止前进入收银台。()

考题 收银员在当班期间离岗,只要如实填写离岗登记本就可以了。()

考题 8:35—8:45收银员在所在卖场参加早班会,并将早班会内容记录在《收银台交接班记录本》上。()

考题 张某在某超市购物时,因与销售员发生争吵,销售员心存芥蒂。当张某在收银台结账时,该销售员指着张某,并大声呼喊:“抓小偷!”收银员听到后,马上也跟着呼喊:“抓住他!”张某因此被超市保安和其他顾客扑倒在地致伤。对此,谁应当承担责任?( )A.收银员 B.销售员 C.超市 D.超市和抓人的顾客

考题 收银员可以在收银台上清点货款、整理票据,也可以在总收款室进行。

考题 顾客走向收银台()内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。

考题 收银员可以在收银台上清点货款,然后交到总收款室。

考题 一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

考题 加油站核算员清点由当班收银员上交的现金,发现收到假钞时,应该由()负责赔偿。A、核算员B、站经理C、当班前庭主管及收银员D、加油工

考题 卖场内的视线要好,通常在()设立矮架,有利于货品安全的管理。将()、试衣室放在卖场的后半部,可以增加安全性。A、中间;收银台B、前面;饰品柜C、中间;饰品柜D、前面;收银台

考题 ()通常放在卖场的深处,其原因主要是可以充分利用卖场空间,不会造成卖场通道堵塞,同时也可以保证货品安全。另外可以有()地使顾客穿过整个卖场,经过一些货柜,带来顾客二次消费的可能。A、试衣室;导向性B、收银台;规律性C、收银台;导向性D、试衣室;规律性

考题 从卖场的营销流程上看,()是顾客在卖场中购物活动的终点。A、服务部分B、试衣部分C、收银台D、出口处

考题 将()放在卖场的后半部,可以增加货品和货款的安全性。A、收银台B、流水台C、店头D、试衣室

考题 直线型通道通常是以卖场的()为起点,以卖场收银台作为收线的通道设计方案。A、中间B、收银台C、出口D、入口

考题 在大卖场购物时,发现自己选了不需要的物品,你会怎么处置()A、走到哪放在哪B、放回原处C、交结卖场服务员D、若已在结帐放在收银台服务员处

考题 收银台通常设立在卖场的后部,主要是考虑顾客的购物动线、货款安全性、空间的合理利用以及便于对整个卖场的销售服务进行调度和控制。

考题 当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和()确认。A、加油员B、当班主管C、收银员D、值班经理

考题 当班退还顾客的款项必须填写现金退款单,并由收银员和当班主管确认。。

考题 关于天黑后便利店突然停电的保安措施方面,下列说法错误的是()。A、收银员迅速将收银机抽屉锁好B、店长要派人员到收银台附近及卖场,防止偷抢现象的发生C、立即驱赶顾客离开D、如无备用发电设备,则应用诚恳的语言委婉劝告顾客离开

考题 卖场服务部分包括()。A、试衣间B、休息区C、收银台D、仓库E、流水台

考题 收银员在营业时,不得随身带有现金,不得擅离收银台,不得在收银台上放置私人物品,但可随时打开收银机抽屉查看数字和清点现金。

考题 收银员在找零时只需将零钱和小票放在收银台上即可。

考题 根据《收银员文明服务规范》规定,不属于营业前准备工作的是().A、更换统一工作服;B、搞好收银台卫生;C、更换收银章日期,备齐收银用零币;D、安排好中餐或晚餐的就餐时间。

考题 收银员在日常操作中应注意的安全措施包括()。A、不得随意泄漏收银员个人操作密码B、当收银员暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘C、收银员交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取

考题 收银员上班时间可以进行私人购物,但必须自觉到指定的收银台交款。

考题 判断题收银员在营业时,不得随身带有现金,不得擅离收银台,不得在收银台上放置私人物品,但可随时打开收银机抽屉查看数字和清点现金。A 对B 错