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客户服务的目标市场策略主要包括：无差异客户目标、差异性客户目标和（）。
参考答案
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考题
当金融企业自身实力雄厚,有充足的资金和人力资源,销售能力很强时,就可以对整个市场采取()。
A.无差异性目标市场策略目B.集中性目标市场策略C.差异性目标市场策略D.分散性目标市场策略
考题
()是指保险公司选择目标市场后,针对每个目标时常分别设计不同的险种和营销方案来满足不同保险消费者的保险需求的策略。
A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、集中性市场策略D、密集性市场策略
考题
()是指保险企业选择了目标市场之后,针对每个目标市场分别设计不同的险种和营销方案,去满足不同保险消费者的保险需求的策略。
A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、产品差异化策略D、集中性市场策略
考题
了解客户包含的内容有( )。A 目标客户的金融需求的主要内容B 目标客户的短期金融需求目标C 目标客户的长期金融需求目标D 目标客户的经济现状E 本银行的金融产品和金融服务在客户中的表现
考题
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。( )A.是B.不是
考题
（）是指企业以多个细分市场为目标市场，分别设计不同的产品，制定不同的营销组合，以满足各细分市场的需求。A、专业化目标市场策略B、集中性目标市场策略C、无差异性目标市场策略D、差异性目标市场策略
考题
依据客户不同类型、不同层次的需求特点，将整个信贷市场划分成若干个细分市场，从中选择两个或两个以上细分市场为目标市场的策略，称为（）A、无差异性目标市场策略B、差异性目标市场策略C、分散性目标市场策略D、集中性目标市场策略
考题
特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务，首先要确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。
考题
（）就是指将整个市场视为一个大目标市场，认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场，商业银行只推出一种产品，运用一种市场营销组合来开拓市场，满足此市场上所有客户的需求。A、特殊性目标市场战略B、集中性目标市场战略C、差异性目标市场战略D、无差异性目标市场战略
考题
单选题依据客户不同类型、不同层次的需求特点，将整个信贷市场划分成若干个细分市场，从中选择两个或两个以上细分市场为目标市场的策略，称为（）A
无差异性目标市场策略B
差异性目标市场策略C
分散性目标市场策略D
集中性目标市场策略
考题
单选题（）就是指将整个市场视为一个大目标市场，认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场，商业银行只推出一种产品，运用一种市场营销组合来开拓市场，满足此市场上所有客户的需求。A
特殊性目标市场战略B
集中性目标市场战略C
差异性目标市场战略D
无差异性目标市场战略
考题
单选题银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括（）。A
集中策略和利益导向策略B
集中策略和差异性策略C
客户导向和差异性策略D
客户导向策略和利益导向策略
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