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简述满足客户需要的战略管理具体内容。


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考题 ( )关注的是如何取悦客户,它希望自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。A.成本领先战略 B.创新战略 C.客户中心战略 D.成长战略

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考题 单选题()关注的是如何取悦客户,它希望自己以及自己的员工不仅能够很好地满足客户提出的需要,而且能够帮助客户发现一些他们尚未明确的潜在需要,并且设法满足这些潜在需要。A 成本领先战略B 创新战略C 客户中心战略D 成长战略