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（请给出正确答案）
在顾客对竞争性服务进行评价的时候，他们基本上是在比较这些服（）。
- A、负价值
- B、净价值
- C、质量
- D、价格
参考答案
更多 “在顾客对竞争性服务进行评价的时候，他们基本上是在比较这些服（）。A、负价值B、净价值C、质量D、价格” 相关考题
考题
以下关于感知价值的表述正确的是( )。A．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B．在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C．感知价值与顾客满意度存在正相关关系D．感知价值与顾客满意度存在负相关关系E．在一定的质量下，顾客的感知价值与价格无关
考题
下列关于顾客满意模型的叙述错误的是()。
A.顾客期望在客户经理服务之前形成，其本身受到广告、口碑等因素的影响，是顾客对供应商所提供质量的预期B.感知质量是顾客对产品质量的评价C.感知价值是对于价格的质量水平D.这三个前提因素相互联系，共同决定了顾客满意
考题
关于航空公司的顾客让渡价值，下列说法不正确的是( )。A.顾客让渡价值是顾客购买航空公司的产品和服务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额
B.在考虑顾客的价格承受能力基础上，为顾客提供超出一般质量水平的服务，可以提高顾客让渡价值
C.最大化地满足顾客的多样化需求，提供高价格高质量的服务是提高顾客让渡价值的主要途径
D.在一定的质量水平上，为顾客提供超低价格的航空运输产品和服务可以提高顾客让渡价值
考题
在设备采购招标中，如综合评价值相同的，将依照第一级评价因素（ ）的优先次序，根据其评价值高低进行排序。
A.技术、价格、商务、服务
B.技术、价格、商务、服务
C.价格、技术、服务、商务
D.价格、技术、商务、服务
考题
关于中国顾客满意指数测评基本模型要素，下列陈述正确的有（ ）。
A.预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受，既有客观的一面又有主观的一面 B-品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象
C.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正 相关关系
D.顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理 学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对某种品牌产品或 服务的实际感受同参照物的比较
E.顾客忠诚是模型中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度， 包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度
考题
按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变
B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值
C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势
D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
考题
（2014年）按照“战略钟”分析体系，下列各项中属于混合战略的是（ ）。A.在降低价格的同时，努力保持产品或服务的质量不变
B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值
C.在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势
D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务
考题
货币的价值量对物流服务产品的价格的影响，下列说法不正确的是（）A、物流服务产品的价格不受货币的价值量的影响B、在服务产品价值量不变的情况下，价格与货币价值量成反比C、在服务产品价值不变的情况下，货币价值量上升，服务产品价格就要下降D、在服务产品价值不变的情况下，货币价值量下降，服务产品价格就要上涨
考题
以下关于感知价值论述正确的是（）。A、在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B、在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C、感知价值与顾客满意度存在正相关关系D、感知价值与顾客满意度存在负相关关系
考题
多选题以下关于感知价值论述正确的是（）。A在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高B在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越低C感知价值与顾客满意度存在正相关关系D感知价值与顾客满意度存在负相关关系
考题
( 难度：中等)满意取决于顾客对产品与什么在预想与实际效果之间的比较？A.价格B.服务价值C.服务规范D.增值服务
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