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对作业步骤进行描述的是服务流程中的()

  • A、信息流程
  • B、业务流程
  • C、作业流程
  • D、生产流程

参考答案

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考题 面向顾客直接产生价值增值的流程是( )。A. 业务流程B. 管理流程C. 生产流程D. 售后流程

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考题 业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务,全部或部分交由计算机处理的过程,对于企业来说,一般讲业务流程分为四个层次,其中资源能力计划和相关预算属于( )层次。A:战略 B:计划 C:运作 D:生产流程

考题 企业业务流程分析和重组的步骤中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。A:组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题 B:绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述 C:将问题分类,确定解决问题的先后顺序 D:选择最好的解决方案,安排专人负责实施

考题 业务流程管理信息化是将生产流程、业务流程、各类行政审批流程、人事处理流程、财务管理流程等需要多人协作实施的任务,全部或部分交由计算机处理的过程,对于企业来说,一般讲业务流程分为四个层次,其中资源能力计划和相关预算属于( )层次。A. 战略 B. 计划 C. 运作 D. 生产流程

考题 业务流程导向的下列()维度是最重要的。A、流程观点B、流程作业C、流程管理和考评D、流程结构

考题 房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括()。A、对现有流程进行调研B、绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述C、进行概率树分析D、组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题E、进行新一轮的流程分析

考题 服务流程优化的步骤有()。A、搜集相关数据B、现状调研诊断C、业务流程优化D、构建服务信息链

考题 理赔作业流程为()和()。A、标准流程,简易流程案B、标准流程,批次流程C、简易流程,批次流程D、批次流程,特定业务流程

考题 下列有关业务流程的描述错误的一项是()。A、管理流程为业务流程提供服务与支撑B、业务流程应涵盖金融机构所有业务领域C、业务流程应随着外部环境的变化进行动态调整D、业务流程一经确定,不得随意更改

考题 以下是仓库布置的作业环节,请对作业环节进行排序:() ①业务流程分析 ②流程优化 ③区域动线分析 ④区域面积计算 ⑤流程不合理A、12315B、15423C、13245D、15234

考题 业务流程重组是以()为中心,打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。A、作业流程B、制造流程C、管理流程D、生产流程

考题 业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为()流程,运行在电子政府的后台。A、外部B、内部C、核心D、公共

考题 “流程再造”追求的是()。A、标准化的作业方法B、标准化的业务流程C、合理规范的作业方法D、合理规范的业务流程

考题 物流业务流程再造中的核心流程不包括()。A、技术开发活动B、物流作业活动C、管理活动D、信息系统

考题 以下哪一项不属于政府业务流程()A、基础作业流程B、常规行政流程C、灾难性作业流程D、危机管理流程

考题 下面关于业务流程的描述哪些是错误的?()A、业务流程由一系列活动组成B、SOA中,业务流程可以包含人工操作C、SOA中业务流程可执行数小时甚至数月D、任务由一系列步骤组成E、流程中任务的顺序可以调整

考题 ()是指客户享受到的,由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和。A、服务流程B、信息流程C、管理流程D、作业流程

考题 服务业务流程图是对作业步骤的描述,它是一张()。A、关系图B、数据流图C、顺序图D、信息处理图

考题 ()是对作业步骤的描述,它是一张顺序图,说明各个运作步骤之间的关系或运作关系。A、服务流程图B、服务业务流程图C、信息流程图D、服务信息曲线图

考题 判断题今天很多企业里的管理流程、生产流程、业务流程进行再造中没有什么管理智慧可言。A 对B 错

考题 单选题企业运作中的基本流程可以分为()和业务流程两大类。A 生产流程B 计划决策流程C 资金核算流程D 管理流程

考题 单选题业务流程导向的下列()维度是最重要的。A 流程观点B 流程作业C 流程管理和考评D 流程结构

考题 单选题“流程再造”追求的是()。A 标准化的作业方法B 标准化的业务流程C 合理规范的作业方法D 合理规范的业务流程

考题 单选题业务流程重组是以()为中心,打破了传统的金字塔形组构向平板形发展。A 作业流程B 制造流程C 管理流程D 生产流程

考题 判断题DCFC是对业务流程中设计的控制步骤进行独立于日常作业的检查,以确保风险控制步骤得到执行并控制有效。A 对B 错

考题 多选题房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括()。A对现有流程进行调研B绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述C进行概率树分析D组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题E进行新一轮的流程分析