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燃气经营企业应向用户宣传(),适时组织用户参加培训或演习。
- A、服务公约
- B、燃气安全事故应急预案
- C、服务承诺
- D、优质服务
参考答案
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考题
燃气经营企业应向用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气和提供相应的服务;应为社会公共危机处理提供供气方面的安全保障;应实行()应急服务;提供的服务过程应保障人员和使用设施的安全;不应因燃气质量和服务质量等问题对人身安全和生产、生活活动及环境等构成不良影响和危害;应依法保护用户信息。A、一天8小时B、一周六天C、全年全天候D、一周五天
考题
在正常经营情况下,燃气经营企业必须按照合同的约定向燃气用户提供持续、稳定、安全的燃气供应,保障供气质量,燃气成分、()等指标应符合国家质量标准。A、压力B、优质服务C、文明用语D、售后
考题
《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》CJJ51-2006中3.5.6,关于城镇燃气供应单位应向用户宣传下列用户必须遵守的规定:城镇燃气供应单位()向用户宣传使用可燃气体浓度报警器。A、应B、不应C、严禁D、可以
考题
燃气经营企业应与用户签订供用气合同。供用气合同除应符合国家对于燃气供用气合同的规定外,还应包括下列内容()。A、燃气设施安装、维修、更新的责任B、服务规范C、服务问责D、服务投诉和处理
考题
单选题燃气经营者应当制定单位(),配备应急人员和必要的应急装备、器材,并定期组织演练。A
燃气事故统计分析制度B
燃气安全事故应急预案C
燃气安全保护措施D
燃气安全管理制度
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