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哪些地州的网络质量问题需要登记投诉工单（）
- A、乌鲁木齐
- B、吐鲁番
- C、哈密
- D、喀什
参考答案
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考题
2005年新疆和田地区与哈密地区的单位GDP能耗之和与（ ）与（ ）的单位 GDP能耗岁和相等．A．博州 阿勒泰地区B．巴州 乌鲁木齐市C．昌吉州 伊犁州直属县(市)D．仝州 吐鲁番地区
考题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574,北京端核实电信网内正常,需要协调北京移动处理无法拨打,该工单可转为()。
A.投诉工单B.问题工单C.业务工单D.故障工单
考题
2005年新疆和田地区与哈密地区的单位GDP能耗之和与( )与( )的单位GDP能耗之和相等。
A.博州 阿勒泰地区
B.巴州 乌鲁木齐市
C.昌吉州 伊犁属县(市)
D.全州 吐鲁番地区
考题
伊犁用户之前反映网络信号问题已有投诉工单，处理结果显示已经恢复，现再次进线反馈同一地址同样的问题，客服代表处理如何处理（）A、如上次已经恢复了，但是从最近开始网络信号再次出现不稳定情况，应该登记投诉工单B、如上次已经恢复了，但是从最近开始网络信号再次出现不稳定情况，应该登记网络质量支撑单C、如从上次反映到现在一直没有恢复，登记重复投诉工单D、如从上次反映到现在一直没有恢复，登记非重复投诉工单
考题
用户进线反映手机在乌鲁木齐、昌吉、伊犁、石河子、阿克苏、喀什，手机网络信号问题，支撑单中需要登记哪些内容：（）A、记录反映问题手机号码B、记录详细地址C、记录有效联系电话D、记录故障发生时间
考题
用户进线反映网络质量问题，表示网速慢，应该如何处理（）A、在线排障，查询功能状态是否正常、周围联通用户使用情况，是否存在限速、流量封顶等情况B、如果有故障公告则按公告流程执行C、查询用户之前是否反映过网络质量问题D、如果排障后还是无法正常使用，之前没有任何记录，如是石河子、乌鲁木齐、昌吉、伊犁、阿克苏、喀什上支撑，其他地州按照投诉网络质量工单。
考题
有“火洲”之称的吐鲁番地区撤地设市。经国务院批复，吐鲁番地区撤销，设立地级吐鲁番市，成为继（）之后新疆第三个地级市。A、乌鲁木齐市、克拉玛依市B、乌鲁木齐市、哈密市C、昌吉市、哈密市D、伊犁市、石河子市
考题
网络类工单回复时，需要在工单查证意见里需要详细阐述哪些内容？（）A、客户的准确位置属性B、网络改善措施及改善时间C、产生问题的具体原因D、能说明投诉客户手机号码投诉问题产生原因查证数据的系统截屏。
考题
广州通过电信集团电子运维网络保障模块派发一公众客户投诉其手机漫游至北京无法拨打138****4574，北京端核实电信网内正常，需要协调北京移动处理无法拨打，该工单可转为（）。A、投诉工单B、问题工单C、业务工单D、故障工单
考题
单选题下列选项中，不属于新疆十大精品旅游线路的是（ ）。A
乌鲁木齐—吐鲁番—哈密—木垒—富蕴—阿勒泰—克拉玛依—乌鲁木齐B
乌鲁木齐—迪坎儿村—龙城—土垠—余纯顺墓地—罗布泊—洛瓦寨—米兰镇（兵团３６团）—尉犁—乌鲁木齐C
乌鲁木齐—库尔勒—民丰—和田—喀什—阿克苏—库车—吐鲁番—乌鲁木齐D
乌鲁木齐—天池—克拉玛依—乌伦古湖—喀纳斯湖—塔什库尔干—红其拉甫
考题
单选题林则徐谪戍新疆的目的地是（）A
乌鲁木齐B
吐鲁番C
伊犁D
哈密
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