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在饭店、旅馆住宿时的礼节、礼貌是什么?
参考答案
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考题
饭店工作培训的内容包括()A、专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等B、形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等C、安全保卫与保密知识、饭店消防知识等D、专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
考题
单选题饭店工作培训的内容包括()。A
专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等B
形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等C
安全保卫与保密知识、饭店消防知识等D
专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
考题
单选题下列住宿业类型中,通常建在著名城市或景区内交通便利的地方的是()A
商务饭店B
汽车旅馆C
度假饭店D
会议饭店
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