考题
在乔哈里咨询窗分析框架中,自己知道,别人不知道的部分称为()
A.公开我B.背脊我C.潜在我D.隐私我
考题
在木偶表演后,儿童将表演中内容连贯地表达出来的讲述活动。A、绘图讲述B、情境表演讲述C、拼图讲述D、看图讲述
考题
橱窗法中的“背脊我”是只我自己不知道,别人也不知道的那部分。()
此题为判断题(对,错)。
考题
导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,可使用“你们知不知道……” “让我来告诉你……”等语言。( )
考题
在药学服务中应避免使用的语言为()A您好;B我说清楚了吗;C您的药齐了;D我明白;E你听明白了吗。
考题
客户咨询移动通信业务时,客户服务人员要耐心答复,即使有不了解或一时答复不了的问题,也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语,一推了事。而应诚恳地向客户说明,了解后予以答复。
考题
在沟通中,营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有()A、“我建议您。。。”B、“你懂吗?”C、“不知道我有没有讲述清楚?”D、“你要。。。”,
考题
当客户询问的内容自己不太清楚时,可以礼貌地答复用户:“对不起,我不知道。”
考题
在自主发展中,()是自己未知而他人也不知道的部分,诸如你的签字能力或特性,或是潜意识藏有的不为意识层面接受的欲望等。A、开放我B、隐藏我C、盲目我D、未知我
考题
自己不知道,别人也不知道的部分,是有待开发部分,称为()A、潜在我B、公开我C、隐私我D、脊背我
考题
自己不知道,别人知道的部分,犹如一个人的背部,自己看不到,别人却看得很清楚,称为()A、潜在我B、公开我C、隐私我D、脊背我
考题
网络沟通中少用“我”字,多使用“您”或者“咱们”这样的字眼。
考题
在“乔哈里窗”中,自己不知道,但别人知道的部分,也是需要开发的部分称为()A、“公开我”B、“隐私我”C、“潜在我”D、“背脊我”
考题
在沟通中,要多使用“你要。。。”、“你懂吗?”等语言,将自己的诚恳表达出来
考题
在乔哈里咨询窗分析框架中,自己知道,别人不知道的部分称为()A、公开我B、隐私我C、潜在我D、背脊我
考题
为自己不知道,别人也不知道的部分,称为()A、公开我B、隐私我C、潜在我D、背脊我
考题
在乔哈里咨询窗分析框架中,自己不知道,别人知道的部分称为()A、公开我B、背脊我C、潜在我D、隐私我
考题
在乔哈里咨询窗分析框架中,自己不知道,别人也不知道的部分称为()A、公开我B、隐私我C、潜在我D、背脊我
考题
车险查勘定损人员,在服务时应禁止使用言“不行”“我不知道”“这不是我的事”“不清楚”“没法干”等话语。
考题
单选题自己不知道,别人也不知道的部分,是有待开发部分,称为()A
潜在我B
公开我C
隐私我D
脊背我
考题
单选题在乔哈里咨询窗分析框架中,自己不知道,别人知道的部分称为()A
公开我B
背脊我C
潜在我D
隐私我
考题
单选题在乔哈里咨询窗分析框架中,自己不知道,别人也不知道的部分称为()A
公开我B
隐私我C
潜在我D
背脊我
考题
单选题自己不知道,别人知道的部分,犹如一个人的背部,自己看不到,别人却看得很清楚,称为()A
潜在我B
公开我C
隐私我D
脊背我
考题
判断题导游人员在讲解自己熟悉或擅长的内容时,可使用“你们知不知道……”“让我来告诉你……”等语言。A
对B
错
考题
判断题在提出方案的过程中,要善于充分利用数据和图表来更清楚地表明自己的观点,避免使用“我认为”和“我觉得”这样的词。A
对B
错
考题
单选题为自己不知道,别人也不知道的部分,称为()A
公开我B
隐私我C
潜在我D
背脊我
考题
判断题车险查勘定损人员,在服务时应禁止使用言“不行”“我不知道”“这不是我的事”“不清楚”“没法干”等话语。A
对B
错