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出现营业电费差错如何处理?


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考题 收费日当天,发现的现金电费差错并需要做电费退单处理的业务,应该()。A按照电费退单特殊业务流程处理B退电费,不作废发票C由财务科通过结算帐户开具退费支票D退电费,作废发票

考题 电费应收差错的处理,电费计算完成、尚未下帐时发现的电量电费计算错误,可由责任人员发起()流程重新计算进行处理。A单户重算B电量电费退补流程C冲红D作废

考题 电力营销稽查中若发现营业责任事故与差错及违纪违法的行为,如何处理?

考题 由于电能计量装置接线错误、熔断器熔断、倍率不符使电能计量出现差错时,应如何退补电费?

考题 营业电费差错包括哪几种?()A、一类差错B、二类差错C、三类差错

考题 加强电量电费差错管理,因()、窃电等原因需要退补电量电费时,应发起电量电费退补流程,并经逐级审批后方可处理。A、抄表差错B、计费参数错误C、计量装置故障D、违约用电

考题 用票人在使用发票前,发现发票出现差错的,如何处理?

考题 《供电营业规则》规定,用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按规定退补相应电量的电费,退补电量未正式确定前,用户应()。A、先按抄见电量如期交纳电费B、先按正常月用电量交付电费C、先按上月用电量交付电费D、先暂时不交电费

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考题 当营业人员在工作中出现差错时,应该如何处理?()。A、听之任之B、退出操作系统C、营业人员当面向用户道歉D、及时纠正差错

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