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关于催收电费,以下做法正确的是()。

  • A、电费逾期后,应收取违约金
  • B、电费自逾期之日起,30天未交费的,可实施停电
  • C、停电前,应提前7天通知客户
  • D、节假日期间,也要按照上述要求停电催费

参考答案

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考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,"催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送() 此题为判断题(对,错)。

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件规定,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户() 此题为判断题(对,错)。

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,"欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过()日,经催收电费无效,在停电前至少提前()天送达客户 A.15日B.30日C.3日D.7日

考题 江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是() A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户 A."电费友情提醒通知书"B."催收电费通知书"C."欠费停电通知书"D."违约用电通知书"

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送 A."电费友情提醒通知书"B."催收电费通知书"C."欠费停电通知书"D."违约用电通知书"

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户过缴费期截止日后3日内发送 A."电费友情提醒通知书"B."催收电费通知书"C."欠费停电通知书"D."违约用电通知书"

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,一级催收在交费逾期之日开始,从营销管理信息系统提取催收信息,通过()等方式进行催收。A、短信B、邮件C、派发催款单D、电话E、上面催收

考题 关于垫付电费,以下说法正确的是()。A、垫付电费后要做垫付标记B、垫付电费并做好标记后再实施停电C、做过垫付标记后,出现因催收垫付电费引起的投诉,可线下申诉D、垫付电费后,当月电费记录变成蓝色。

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为客户逾期之日起超过30日,经催收电费无效,在停电前至少提前7天送达客户。A、“电费友情提醒通知书”B、“催收电费通知书”C、“欠费停电通知书”D、“违约用电通知书”

考题 根据江苏省公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》要求,()为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送。A、“电费友情提醒通知书”B、“催收电费通知书”C、“欠费停电通知书”D、“违约用电通知书”

考题 催收电费的业务内容有哪些?

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,二级催收后仍未交清电费,逾期()以上进入三级催收A、7天B、10天C、30天D、60天

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费催收作业的作业流程包括()。A、制定催费策略B、选择催费等级C、判断二级催收后客户是否交费D、停电处理E、复电

考题 根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,催收是指对逾期未交电费进行催收,确保电费资金及时回收的过程,催收分为()等级。A、2B、3C、4D、5

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,一级催收成功后,在营销管理信息系统记录()。A、催费方式B、催收时间C、催收次数D、推迟交费的原因E、本次计划交费的时间

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,二级催收应重点关注电费风险高的客户生产经营情况,根据客户经营情况调整催费策略。

考题 根据《南方电网公司电费催收作业指导书》,电费回收率是用来评估欠费复电的工作效率的指标。

考题 问如何正确运用停电措施催收电费?

考题 抄表人员在催收电费前,应做哪些准备工作?

考题 客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

考题 关于总行集中远程催收,以下选项正确的是()。A、总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为B、总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施C、总行集中远程催收包括短信催收和语音催收D、语音催收即自动语音催收

考题 核算工作的内容有()。A、电费账的制成与保管,对转来的登记书进行登帐处理、审核与传递;B、掌握各类电价的有关规定并正确执行;按事先排定的核算例日顺序,进行电费核算与电费收据的发行;C、用审核电费收据,复核应收电费发行表。处理有关核算工作的日常业务;D、催收电费。

考题 多选题发送催收函件是一种常见清收方式,填写催收函件时,以下做法正确的有()。A按照借款合同约定内容,计算并填写债务人未偿还的贷款本息余额B按照工商登记信息,填写催收函发送地址C按照借款合同编号,指明催收的是何笔债权D按照借款合同记载或者工商登记信息,填写债务关联人全称

考题 多选题关于总行集中远程催收,以下选项正确的是()。A总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为B总行集中远程催收主要在贷款逾期60天以内实施C总行集中远程催收包括短信催收和语音催收D语音催收即自动语音催收

考题 单选题关于司法催收,以下说法正确的是()。A 逾期时间达到46天(含)以上的经营类贷款应进行司法催收B 逾期时间达到31天(含)以上的信用贷款应进行司法催收C 逾期时间达到91天(含)以上的贷款应进行司法催收D 司法催收主要包括起诉追偿和公证强制执行两种方式

考题 多选题关于个人逾期贷款催收工作,以下说法正确的是()。A个人逾期贷款催收主要包括总行集中远程催收、个贷中心辖内电话催收、个贷中心属地催收三个阶段B总行集中远程催收是指由总行客服中心平台组织实施的对全行个人逾期贷款开展集中统一的催收行为C逾期时间达到31天(含)以上的非信用贷款应进行个贷中心电话催收D逾期时间达到91天(含)以上的采用司法催收