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接到订单联系不上客户怎么办?()

  • A、直接关闭订单;
  • B、在客服微信群里发送联系不上用户;
  • C、给客户发短信,并在APP里回过程单备注联系不上用户,在客服微信群里反馈联系不上用户

参考答案

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考题 在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单()。A、未处理B、已联系C、已收款D、已配送

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考题 在接到客户订单时,如下哪些不能用来确定能否按照客户要求的数量和日期来满足所接到的客户订单?()A、可承诺量B、预测错误的度量C、预测消耗D、需求时界

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考题 更换外屏订单,旧屏需回收,客户不愿交出旧屏怎么办()A、不解释,直接取消订单B、直接给客户;C、再维修工单上注明废件顾客保留并要求顾客签字确认D、告知客户旧件需要回收,如需旧屏需要客户补差价,更改订单换内屏金额

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