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哪些用户可申请189邮箱?()
- A、我的e家及宽带用户
- B、C网手机用户
- C、中国电信固话用户
- D、G网手机用户
参考答案
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考题
如果用户忘了189邮箱密码,可以通过以下哪种方法找回?()A、登陆www.189.cn点击“忘记密码”进行重置B、发送短信“MM”到10659189进行重置C、登陆网上营业厅进行密码重置
考题
用户:“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到,这样我不就吃亏了吗?”话务代表:“您不用担心这个问题,我们在设计套餐的时候已经考虑了,处理189邮箱,我们赠送话费和流量,并且全国接听免费,就算您的189邮箱不要用,您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时,使用的是哪种技巧?()A、忽视法B、补偿法C、太极法D、假设法
考题
多选题如果用户忘了189邮箱密码,可以通过以下哪种方法找回?()A登陆www.189.cn点击“忘记密码”进行重置B发送短信“MM”到10659189进行重置C登陆网上营业厅进行密码重置
考题
问答题189邮箱能提供哪些功能?
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