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机场服务部门在接到旅客提出行李丢失的投诉时,通常给以下()部门发报查询。

  • A、KL
  • B、LN
  • C、LL
  • D、RR

参考答案

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考题 如果遇到投诉,物业服务部门处理投诉的程序是什么?

考题 游客在来华途中行李丢失,应带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。失主须出示机票和行李牌,说清楚行李件数及丢失行李的__________、__________、__________、__________ 、__________等,并一一填入失物登记表。

考题 以下错误的部门两字代码是()。 A、LI:国内行李查询(机场)B、RC:市内国内客运定座控制C、RD:市内国际客运定座控制D、TZ:机场国内值机

考题 在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。A.安保部门 B.服务部门 C.管理部门 D.行李部门

考题 旅客丢失行李的重量按实际托运行李的重量计算,无法确定重量时,每一旅客的丢失行李最多只能按()公斤赔偿。A、30B、20C、10D、0

考题 在交付行李时,如旅客未提出异议即认为行李完好交付。()

考题 旅客在领取行李时,如未提出异议,应为该托运行李已经完好交付。

考题 KL表示民航()业务部门两字代码。A、机场国际值机配载B、机场国际旅客服务C、机场国内值机D、机场国内行李查询

考题 2005年4月11日,旅客吴莉乘CZ6732由广州至三亚,到机场时发现行李未同机抵达。旅客行李为红色帆布拉杆箱(RD22WCH型),行李箱为POLO牌,行李牌号为CZ000583,行李内物为衣服(CLOTHES),请据此说明怎样进行查询。

考题 旅客乘坐牡丹江-广州航班,经停上海浦东国际机场,其托运行李在浦东机场被错卸,在广州,此行李被称为()A、少收行李B、多收行李C、破损行李D、代查少收行李

考题 一名旅客乘坐CA1201北京—西安航班,托运2件/20公斤的行李,抵达西安机场提取行李时,没有提取的托运行李,查询工作人员按照要求进行了处理。第二天旅客的行李用后续航班运抵西安后,旅客发现托运行李发生破损,并且行李中部分贵重物品丢失。旅客声称其丢失贵重物品价值8000元,行李箱价值1000元,要求赔偿其损失共计9000元。 请回答以下问题: (1)、第一次旅客托运行李没有随机抵达,工作人员应如何处理并填制哪些单据? (2)、第二次旅客托运行李发生破损,工作人员应填制哪些单据? (3)、旅客提出的索赔要求是否合理?为什么?

考题 在机场发现行李丢失,应即向所乘航空公司驻机场办事处报失,内容包括()。A、所乘航班B、丢失行李的尺寸C、丢失行李的颜色D、丢失行李的品牌E、箱内物品

考题 在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场()交涉。A、安保部门B、服务部门C、管理部门D、行李部门

考题 行李代理的主要责任是()A、在寒冷的天气为飞机除冰B、将行李与货物传送至另外的机场大门、航空公司或者给乘客C、解决行李延误行李的丢失和损坏的问题

考题 游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。A、带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B、一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C、向旅行社报告,请领导派人协助寻找D、如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E、如行李无法找回,可让失主向机场索赔

考题 失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续,出示机票和登机牌,填写“丢失行李登记表”。()

考题 机场接团时,被告知客人行李丢失,导游员如何处理?

考题 《铁路旅客运输办理细则》规定,行李、包裹查询费的收费条件为:()。A、行包未到达,旅客或收货人要求查询时B、行包部分未到达,旅客或收货人要求查询时C、行包逾期全部未到达,旅客或收货人要求查询时D、行李、包裹交付后,旅客或收货人还要求查询时

考题 单选题在抵达旅游目的地国家或地区机场后,若有的旅游者行李被摔坏,领队应协助该旅游者持行李牌与机场( )交涉。A 安保部门B 服务部门C 管理部门D 行李部门

考题 多选题游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该()。A带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品C向旅行社报告,请领导派人协助寻找D如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔E如行李无法找回,可让失主向机场索赔

考题 多选题旅游团出机场时,一游客发现自己的行李箱丢失,导游应该( )。A询问上一站旅行社行李运送情况B询问机场工作人员该团行李是否全部运到C带领失主到机场失物登记处办理行李丢失认领手续D若行李确已丢失协助失主向航空公司索赔E将失主行李丢失情况报告旅行社

考题 单选题海外旅游者的行李在来华途中丢失,当导游人员带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续时,失主须提供______和______。(  )A 身份证;机票B 行李牌;登机卡C 行李牌;机票D 身份证;登机卡

考题 判断题失主到机场行李查询登记处办理丢失认领手续,出示机票和登机牌,填写“丢失行李登记表”。()A 对B 错

考题 单选题《铁路旅客运输办理细则》规定,行李、包裹查询费的收费条件为:()。A 行包未到达,旅客或收货人要求查询时B 行包部分未到达,旅客或收货人要求查询时C 行包逾期全部未到达,旅客或收货人要求查询时D 行李、包裹交付后,旅客或收货人还要求查询时

考题 多选题在机场发现行李丢失,应即向所乘航空公司驻机场办事处报失,内容包括()。A所乘航班B丢失行李的尺寸C丢失行李的颜色D丢失行李的品牌E箱内物品

考题 单选题在出站前领取行李时发现行李丢失,如何办()A 让失主自己到失物登记处办理行李丢失和认领手续B 等旅游结束后再汇报给旅行社C 立即汇报给旅行社并与机场、上一站旅行社民航等单位联系D 失主自己倒霉

考题 单选题行李代理的主要责任是()A 在寒冷的天气为飞机除冰B 将行李与货物传送至另外的机场大门、航空公司或者给乘客C 解决行李延误行李的丢失和损坏的问题