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开放式提问有利于收集更多的信息,同时可以控制诉求的过程。


参考答案

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考题 ( )适用于收集简明的事实性资料 A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、诱导式提问E、模糊性提问

考题 在交谈中要想得到更多的信息,尽量采用开放式的提问。()

考题 开放式提问是为了引出或澄清患者对于事件的描述和看法,以下哪一项对于开放式提问是不正确的?() A.一般用于访谈伊始,希望患者对于其病情或控制情况或发生的不良反应问题进行阐述。B.“您刚才提到的……,可以再说具体一些么?”是一句开放式提问C.“您可以告诉我。。。。“是一句开放式提问D.为了保证信息收集的完整性,药师应只使用开放式提问

考题 开放式提问的缺点是()。 A、患者是主动的B、患者容易说起来没完没了,需要控制掌握节奏C、收集患者信息非常有效D、患者觉得很满足

考题 封闭式提问可以快速地收集到所需要的特别信息,但也限制了自由和充分地去探索个人的问题。所以,更多时候社工要用开放式提问,或将两者结合起来询问案主,以避免造成审问式而非访谈式的感觉。( )A.正确B.错误

考题 提问的目的是表明认真的态度与收集信息,我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式()A、社交型B、主宰型C、分析型D、开放式问题E、封闭式问题

考题 和客户沟通过程中,要善于提问,灵活采用开放式或封闭式提问方式,搜集有效信息,提高沟通效率。

考题 对正确使用提问技术的描述正确的有()。A、就一般情况而言,应使用开放式提问B、就一般情况而言,不使用封闭式提问C、特殊情况下,可以使用半开放式提问D、依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式

考题 在交谈中适用于收集简明的事实性资料的提问方式是()A、封闭式提问B、开放式提问C、探索式提问D、复合式提问E、偏向式提问

考题 沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方()的信息。A、更多B、更快C、更准确D、更精确

考题 在沟通过程中,封闭式的问题可以帮助我们收集更多的信息。

考题 提问的目的是表明认真的态度与收集信息,我们在沟通开始时经常使用哪种提问方式?()A、社交型B、主宰型C、分析型D、开放式问题

考题 梳理广告主诉求的过程中,称为“翻译模型”的是哪个环节?()A、信息汇总B、信息收集C、信息处理

考题 在中级话务员有效的电话沟通中,讲到通过封闭式提问,可以()诉求的过程。A、管理B、调整C、改变D、控制

考题 哪种提问希望得到广泛的回答,引导被问者充分表达其观念、意见、专长、经验等,激发被问者表达其意愿,有助于销售员根据客户的谈话了解更多更有效的客户信息?()A、开放式提问B、封闭式提问C、针对性提问D、目的性提问

考题 ()有利于收集更多的信息,与客户一起营造一种轻松、愉快的交流氛围。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问

考题 通过()式提问,可以控制诉求的过程。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问

考题 倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息,应该采取()的提问方式。A、开放式提问B、封闭式提问C、重复提问D、反问

考题 在中级话务员有效的电话沟通中,讲到开放式提问有利于收集()的信息。A、更多B、客户情感C、客户事实D、客户问题

考题 提问时,开放式问题的优点有()。A、收集信息全面B、谈话氛围愉快C、浪费时间D、谈话不容易控制

考题 倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。A、模糊提问B、随意C、无效提问D、有效提问

考题 提问时,封闭式的问题有利于信息的收集。()

考题 多选题对正确使用提问技术的描述正确的有()。A就一般情况而言,应使用开放式提问B就一般情况而言,不使用封闭式提问C特殊情况下,可以使用半开放式提问D依据会谈目标、收集资料的性质和内容确定提问方式

考题 单选题倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。A 模糊提问B 随意C 无效提问D 有效提问

考题 单选题适用于收集简明的事实性资料的提问方式是()。A 封闭式提问B 开放式提问C 探索式提问D 诱导式提问E 复合式提问

考题 单选题收集真实信息,不能采用的提问技巧是(  )。A 探索式B 诱导式C 封闭式D 开放式E 复合式

考题 单选题倾听过程中如果你想得知关于某一问题的更多的信息,应该采取()的提问方式。A 开放式提问B 封闭式提问C 重复提问D 反问