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投诉是指客户使用联通公司提供的各类通信资源获得通信服务和其他相关联服务时，由于公司的原因，影响其（）和（）的权利，或者产生不满和抱怨，向联通公司反映问题、寻求解决、处理或者补偿的行为。
参考答案
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考题
下列选项中，关于资源子网的叙述正确的是( )。A．资源子网由通信控制处理机、通信线路与其他通信设备组成B．资源子网负责通信处理任务C．资源子网负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务D．资源子网并不负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务
考题
在TCP/IP的进程之间进行通信经常使用客户/服务器方式，下面关于客户和服务器的描述错误的是（）。A、客户和服务器是指通信中所涉及的两个应用进程B、客户/服务器方式描述的是进程之间服务与被服务的关系C、服务器是服务请求方，客户是服务提供方D、一个客户程序可与多个服务器进行通信
考题
服务模式是指移动公司为客户提供通信或信息技术服务及其他相关服务的项目合作模式。（具体是指根据客户的需求，将硬件、网络、数据库及相应的应用软件进行优化整合，提供全面系统解决方案，主要包括项目集成方案咨询、设计、软硬件安装、调测开通等服务。
考题
根据新产品的概念，下列属于新产品的有（）。A、手机上网业务首次推出B、北京电信推出114上网查号创新业务C、移动通信公司扩大现有服务范围，增加漫游通信区域D、中国联通公司改善服务，为顾客提供账单服务E、移动通信公司新增服务项目，提供短信服务
考题
中国联通的同步网端口出租产品，可为客户提供（）、（）和（）标准的同步时钟信号接口，用于中国联通通信网外的其他客户通信网与联通通信网互联时同步运行时的时钟同步源。A、一级时钟B、二级时钟C、三级时钟D、四级时钟E、五级时钟
考题
（）是指为满足通信需要，客户通过协议或相关要求有偿向移动公司获取通信和其他服务的一个申请过程。签约客户购买SIM卡获得一个手机号码的业务。A、开户业务；B、销户业务；C、过户业务；D、改户业务；
考题
国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息是指尚未公开，且一旦公开将有损国家、公司、客户利益的专有性或保密性信息，包括但不限于国家通信机密、公司业务信息、战略方案、客户资料、薪酬信息，市场及销售策略或任何其他保密信息。请简述中国联通在保守国家通信秘密、公司商业秘密和客户保密信息方面的相关规定。
考题
中国联通IDC（InternetDataCenter）业务是指依托联通的数据机房和宽带网络等资源，为客户提供高速、安全和可靠的互联网信息服务。中国联通IDC业务为客户提供的服务内容有哪些？（）A、主机托管B、带宽出租C、虚拟主机D、域名注册
考题
属于因特网的重要作用的是（）。A、通信线路、路由器、服务器和客户机B、路由器、服务器、客户机和信息资源C、通信线路、路由器、服务器和信息资源D、通信线路、路由器、服务器、客户机、信息资源
考题
多选题根据新产品的概念，下列属于新产品的有（）。A手机上网业务首次推出B北京电信推出114上网查号创新业务C移动通信公司扩大现有服务范围，增加漫游通信区域D中国联通公司改善服务，为顾客提供账单服务E移动通信公司新增服务项目，提供短信服务
考题
单选题属于因特网的重要作用的是（）。A
通信线路、路由器、服务器和客户机B
路由器、服务器、客户机和信息资源C
通信线路、路由器、服务器和信息资源D
通信线路、路由器、服务器、客户机、信息资源
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