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下列选项中属于crm系统的技术功能的有()

A.数据挖掘能力

B.信息分析能力

C.与ERP功能的集成

D.对业务流程进行集成的能力

E.支持网络应用的能力

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考题 下列选项中，属于crm基本要求的是()。A.对Internet的全面支持B.高效率、高功能的硬件设备C.对已获信息的分析能力D.CRM与SCM的高集成化E.畅通有效的客户交流渠道
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考题 CRM软件中，操作层的功能强弱对系统的业务处理能力有较大影响
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