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危机结束后,需要对危机管理经验进行总结,并进行企业形象的重建。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
对公共部门危机管理的生命周期理论理解有误的是()A. 西蒙?A?布斯首先提出了组织危机管理的生命周期理论B. 依据组织为的成长特性进行危机管理的阶段划分C. 危机爆发期、扩散期和处理器是危机因子质变完成并给组织造成损失的三个阶段D. 该理论对危机及其成长过程有一个较为全面的认识,并对各阶段所实施的策略加以总结
考题
3、危机结束后,企业应进行反省,总结经验教训,一般包括()。A.调查分析,找出危机产生的直接原因和根本原因。B.全面评价危机管理工作,找出问题,总结经验。C.召开新闻发布会,通报危机处理的原则和举措。D.整改,改进直接与危机相关的部门的管理,全面提高企业应对危机的能力,完善企业的危机管理体系。
考题
危机预警就是组织在进行持续的资料收集基础上,根据收集的相关资料和数据判断危机可能发生的概率并进行危机等级的评估,在危机发生前发出相应的警报,使组织相关部门及人员了解相关信息,并采取应对措施,以阻止危机的发生以及降低危机的损害,保证织的有序运作和组织目标的顺利实现。
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