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（请给出正确答案）
()是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前,先征求员工的意见或态度,但不需要征得员工或其代表同意的决策程序。
A、质量
B、共同协商
C、工人董事
D、职工代表大会
参考答案
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考题
关于员工关系与劳资关系， 以下说法正确的是( )。①在人力资源管理出现之前， 员工关系常被称为劳资关系②员工持股计划属于员工关系管理的重要手段和方法③员工关系更强调个人层面上与组织进行沟通， 而不是劳资关系中的工会表达意见④员工关系更强调员工参与合作， 区别于劳资关系所关注的对立与冲突A. ①②③B. ①②④C. ②③④D. ①②③④
考题
()是指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时,成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力,它使成员倾向于作出为群体接受或认可的反应。
A.员工群体内行为B.员工群体间行为C.员工群体外行为D.群体压力E.社会标准化倾向
考题
下面关于领导与员工谈话的技巧,正确的是:()
A.领导要多倾听，多了解员工的想法B.领导要直接给员工安排任务，不需要听C.领导要观察员工，不需要给其多鼓励的语言D.谈话结束时，领导要征求员工的意见
考题
下列关于员工关系管理的描述，正确的是（）。A:员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
B:员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
C:员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
D:良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
E:良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证
考题
关于工作满意度的说法，错误的是()。A:工作满意度是指员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
B:工作满意度高的员工对工作持积极态度
C:工作满意度是一种衡量工作态度的指标
D:工作满意度是指员工认同组织的态度
考题
6、下列员工关系表述错误的是（）A．员工关系是在雇佣过程中产生的B．员工关系的主体有两个：企业管理方与员工或员工代言人。C．员工关系的本质是利益体之间的利益和力量的博弈D．员工关系的表现形式是合作和协调
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