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托马斯(K.W.Thomas)在1976年发表的“冲突与冲突管理”一文中提出了解决冲突的策略模型，可以区分为五种基本的冲突应对策略，包括竞争，迁就，妥协，合作，回避。()

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考题 哈佛式的单一文件法是() A.解决冲突的一个有效办法B.制造冲突的一个有效办法C.解决冲突的一个无效办法D.制造冲突的一个无效办法
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考题 ()是管理冲突的基础。A、提出解决原则B、找出解决策略C、形成解决方法D、冲突分析
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考题 按照托马斯(K.W. Thomas)的观点，在冲突解决中对双方利益都中度关注的人，采取的冲突解决模式是（） A.对峙 B.合作 C.妥协 D.顺应
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考题 （）是管理冲突的基础。A提出解决原则B找出解决策略C形成解决方法D冲突分析
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考题 回避策略是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略。
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考题 在解决冲突的过程中，当冲突的双方都势均力敌，争执不下，同时事件重大且双方不可能妥协时，管理者可以采取回避的策略。
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考题 7、冲突是不可避免的，作为管理者应该思考如何有效管理组织与团队中的冲突，在冲突管理技巧二维矩阵中，哪种策略能达到“双赢”的效果？（）A．竞争策略B．让步策略C．妥协策略D．合作策略
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考题 冲突是不可避免的，作为管理者应该思考如何有效管理组织与团队中的冲突，在冲突管理技巧二维矩阵中，哪种策略能达到“双赢”的效果？（）A．竞争策略B．让步策略C．妥协策略D．合作策略
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考题 妥协策略是冲突双方各自放弃一部分利益从而解决冲突的策略
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