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()是高质量旅游的前提和基础。

A、高标准的服务

B、优美的旅游风光景

C、高质量的员工

D、舒适的交通工具

参考答案

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考题 ()即是在保护旅游地环境、自然和人文资源的情况下,满足旅游者生态体验需求、提供高质量旅游经历,并保证旅游地居民的生存环境和生活质量不断提高的一种旅游形式。 A、休闲旅游B、生态旅游C、观光旅游D、度假旅游
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考题 实现旅游的可持续发展必须做到以下几方面:() A、注意旅游开发对旅游地产生的影响B、国家和政府应高度重视旅游可持续发展C、改善旅游接待地生活质量D、向旅游者提供高质量的旅游服务E、注意保护旅游地的环境
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考题 高质量的导游服务是__________和__________完美的结合。
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考题 旅游资源是旅游活动的基础和前提。（ ）
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考题 高质量的导游服务是规范化服务与个性化服务完美的结合。（ ）
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考题 为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常需要采购的物业经营管理服务的形式是()A:高品质、高标准、高质量B:高标准、高质量、专业化C:高效率、高质量、专业化D:高品质、高效率、高质量
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考题 （）是旅游合同关系确立的前提和基础。A、旅游合同的订立B、旅游合同的履行C、旅游合同的变更D、旅游合同的效力
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考题 为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常要采购（）的物业经营管理服务。A、高标准、高质量、专业化B、高标准、系统化C、高质量、高标准、综合化D、系统化、综合化
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考题 立足于促进人的全面发展，旅游业也要更好地满足海内外旅游者不断增长的旅游需求，必须强调“以游客为本”，不断完善（），提供更高质量和更高水品的旅游服务。A、旅游服务体系B、旅游安全体系C、环境保护体系D、质量保障体系
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考题 1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是：“高质量的员工，高质量的服务，高质量的旅游。”这一口号说明，高质量的员工是高质量旅游的（）。A、条件和目标B、前提和基础C、基础和方向D、力量和源泉
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考题 旅游合同的订立是旅游合同关系确立的前提和基础。
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考题 对于导游人员来说，树立（　）是获得旅游者认同、接受，吸引与团结旅游者、高质量完成导游任务的前提和条件。
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考题 （　）、（　）、（　）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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考题 导游服务要素是指（　），只有各要素的和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。A、语言B、导游讲解能力C、知识D、服务技能E、独立的工作能力
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考题 了解宾客需求是提供高质量服务的（）A、基础B、前提C、关键D、条件
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考题 集团公司员工的工作理念是：“建设高质量、（）、管理高水平、经营高效益”。A、服务高标准B、服务高规范C、服务高准则D、服务高尺度
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考题 单选题（　　）是导游人员获得游客的认同和感受，进而吸引与团结游客，高质量完成导游工作的前提和条件。A 确立正确的带团理念B 良好的服务意识C 树立良好形象D 合理安排旅游活动
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考题 单选题假设产品空间由高质量与低质量组成，那么，下列结论正确的是（）。A 如果高质量旅游产品单位毛利不大，应大量做广告B 高质量旅游产品应尽可能减少广告费，这样可以减少费用投入C 以次充好在任何情况下都是合算的D 广告是可以用来区分高质量和低质量的
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考题 多选题（　　）是旅游合同关系确立的前提和基础。A旅游合同的订立B旅游合同的履行C旅游合同的变更D旅游合同的效力
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考题 填空题对于导游人员来说，树立（　）是获得旅游者认同、接受，吸引与团结旅游者、高质量完成导游任务的前提和条件。
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考题 单选题1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出的主题口号是：“高质量的员工，高质量的服务，高质量的旅游。”这一口号说明，高质量的员工是高质量旅游的（）。A 条件和目标B 前提和基础C 基础和方向D 力量和源泉
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考题 单选题为了持续保持写字楼的市场竞争力，提升写字楼的市场价值，通常要采购（）的物业经营管理服务。A 高标准、高质量、专业化B 高标准、系统化C 高质量、高标准、综合化D 系统化、综合化
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考题 单选题旅游景区的目标不包括（　　）。A 对景区经营管理各项资源的有效配置和科学管理B 维持良好的旅游秩序，保护旅游者的合法权益C 获取最大化的经营利润D 为游客提供高质量的旅游产品和旅游服务
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考题 单选题西班牙旅游业成功的秘诀是（）。A 精心的、有效的和高质量的宣传B 精心的、高质量的和有效的宣传C 高质量的、有效的和精心的宣传D 高质量的、精心的和有效的宣传
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考题 填空题（　）、（　）、（　）是构成导游服务的三要素，缺一不可。只有三者和谐结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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考题 单选题了解宾客需求是提供高质量服务的（）A 基础B 前提C 关键D 条件
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考题 多选题立足于促进人的全面发展，旅游业也要更好地满足海内外旅游者不断增长的旅游需求，必须强调“以游客为本”，不断完善（），提供更高质量和更高水品的旅游服务。A旅游服务体系B旅游安全体系C环境保护体系D质量保障体系
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