网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧?

参考答案

更多 “ 在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧? ” 相关考题
考题 殡仪服务员的职业功能有五大方面，其中( )等主要职业功能都客观地要求公开专项殡仪服务和殡葬用品的价格，公示价格能提高殡仪服务的透明度。A.接待洽谈B.治丧服务C.骨灰寄存D.用品销售
查看答案
考题 殡仪服务员在耐心地向殡仪服务对象讲解殡仪服务方面的问题时，要了解殡仪服务对象的( )。A.服务需求动机B.家庭情况C.经济实力D.婚姻状况
查看答案
考题 简述殡葬用品消费时殡仪服务对象的心理因素、文化因素、经济因素对消费的影响?
查看答案
考题 殡仪服务员为什么不能微笑服务?
查看答案
考题 心理抚慰的主要技巧有哪些?为什么殡仪服务员要掌握基本的心理抚慰方法?
查看答案
考题 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?
查看答案
考题 在倡导科学、反对迷信的殡葬改革进程中，我们殡仪服务员应该怎么做?
查看答案
考题 殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。A、服务宗旨B、服务成果C、岗位技能D、远大理想
查看答案
考题 殡葬服务机构的()管理工作应贯彻“统一领导、分口分级管理、管用结合”的原则，从单位的实际情况出发，挖掘现有设备的潜力。A、火化设施B、殡葬用具C、殡仪用品D、殡葬设备
查看答案
考题 殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理;重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行()，防止人为地破坏。A、卫生管理B、技术改造C、维护管理D、清扫消毒
查看答案
考题 殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行()合理消费。A、基本B、超标C、合情D、标准
查看答案
考题 殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有()指标。A、共同的评定B、专用的鉴定C、不同的评价D、统一的评价
查看答案
考题 殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可。()
查看答案
考题 办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前，会仔细考虑选择什么殡仪服务项目，确定目标前经过一番构思定位。()
查看答案
考题 殡仪服务员是在殡葬服务业从事( )等治丧服务的人员。A.追悼场所布置B.接待C.引导D.骨灰寄存
查看答案
考题 殡仪服务员的引导服务是为了让殡仪服务对象能以最便捷的方式( )所需要的服务。A.了解B.掌握C.获得D.理解
查看答案
考题 橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向( )传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。A.广大人民B.广大消费者C.殡仪服务对象D.逝者
查看答案
考题 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项有偿服务。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 殡仪服务的狭义概念是指殡仪服务机构在开展殡葬活动中为殡仪服务对象提供的专项( )服务。A.有偿B.特殊C.个性D.无偿
查看答案
考题 殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的( )在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。A.行动限制B.言行限制C.时间限制D.服务质量
查看答案
考题 一般情况下，殡仪服务员从一开始就要向殡仪服务对象介绍殡葬用品、殡葬服务内容、服务价格。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 殡仪服务员在与客户洽谈时，不但要掌握客户殡葬消费心理的类型，还要把握具体客户的消费心理特征，以便引导客户进行高档消费。此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 殡仪服务员的心理品质，狭义上是指殡仪服务员在( )等方面应具备相应的心理品质特征。A.认识过程B.情绪C.意志D.个性心理
查看答案
考题 在销售活动中，殡仪服务员的职业特点就是要( )殡仪服务对象的意愿和选择。A.指导B.尊重C.满足D.实现
查看答案
考题 殡葬用品的直接使用者是( )。A.逝者家属B.送葬人员C.殡仪服务人员D.逝者
查看答案
考题 销售岗位的殡仪服务员在为殡仪服务对象服务的过程中应持的态度可以概括为：主动、热情、耐心、( )。A.专业B.自信C.周到D.虚心
查看答案
考题 问答题1992年2月，某县殡仪馆以加强殡葬改革和管理为由发布通知，要求在死者火化时，其家属必须向设有该殡仪馆对面的某殡葬用品经营部购买骨灰盒，否则一律不予火化，并将此通知张贴在殡仪馆收费处。该通知发布后，许多从事殡葬用品经营的经营者纷纷向工商局举报，要求工商部门依法保护其合法权益。与此同时，众多死者家属也向消费者协会投诉，反映被指定的殡葬用品经营部销售的骨灰盒不仅价格高，而且质量差。有的死者家属因在其他地方购买骨灰盒，致使死者迟迟不能火化。试分析：某县殡仪馆的行为是否合法，如不合法，是什么性质的行为，工商机关可依据哪个法律对其进行处罚？
查看答案
热门标签
最新试卷