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客户表现出购买意向的形式不包括()

A、客户直接表示认同

B、客户主动询问

C、客户沉默不语

D、客户故意岔开话题


参考答案

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考题 下列哪项不属于客户表现出购买意向的形式() A、客户思考或与同伴商量B、同伴表示认同C、客户直接表示认同D、客户主动询问

考题 在确认客户的购买意向时,可采用哪些技巧?() A、提醒客户需求B、直接访问客户意向C、增强客户信心D、巧妙地试探询问

考题 请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于() A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户

考题 客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。 A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力

考题 转移成本只影响重复购买意向和价格忍耐力,而不影响交叉购买意向和客户推荐意向。()

考题 有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有(  )。A.潜在性 B.差异性 C.指向性 D.模糊性

考题 有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有(  )。A、潜在性 B、差异性 C、指向性 D、模糊性

考题 有购买意向的客户可能因为某种原因打消购买意向,这体现了客源具有( )。(2012年真题)A.潜在性 B.差异性 C.指向性 D.模糊性

考题 客户在购买产品和服务的同时,更是购买一种关系,这正是客户更愿意向了解他们的喜好和偏向的企业购买产品的原因。A对B错