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以下哪些情况天猫不会执行自动赔付?()

A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品

B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的

C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)

D.消费者存在“滥用会员权利”情形的


参考答案

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考题 以下有关赔付情况的陈述,正确的是()。A、赔付天数为349天,其中180天按重大疾病住院进行赔付,其余169天按一般住院赔付B、赔付天数为270天,其中180天按重大疾病住院进行赔付,其余90天按一般住院赔付C、赔付天数为336天,其中180天按重大疾病住院进行赔付,其余156天按一般住院赔付D、因王女士未申请续保,保险公司不承担赔付

考题 订单延迟发货,已被天猫执行自动赔付后,消费者还可以发货“未按约定时间发货"的投诉类型以上说法是否正确() 此题为判断题(对,错)。

考题 天猫商家***旗舰店,收到消费者投诉_”未按约定时间发货”,小李应如何进行自主处理?() A.若需要自主赔付,可进入[投诉管理]-[我收到的投诉]-[查看详情]-点击[同意赔付]B.如果商家拒绝处理后,消费者未及时响应,淘宝会自动介入进行处理C.在天猫处理结束前,消费者都可以点击撤销。D.商家自检自查,确定是否存在违背发货时间承诺的行为,天猫处理结束前消费者可操作撤销投诉

考题 已执行延迟发货自动赔付的订单,平台自动赔付后消费者又投诉什么情况下会再次赔付() A.消费者只要再次提交任何投诉,就可以再次获得赔付B.消费者提交除了“未按约定时间发货”以外的投诉,天猫核实情况属实后会再次赔付C.消费再次投诉就会赔付给消费者,只要有赔付给消费者就不会对综合体验星级考核有影响

考题 天猫平台自动赔付后商家该如何处理() A.直接找店铺小二申诉处理B.点击“卖家中心”,在“客户服务”中的“申诉中心”点击进去“赔付申诉”C.拨打天猫官方客服电话进行人工申诉

考题 关于天猫延迟发货新规,以下说法正确的是?() A、天猫会自动监控需在48小时内发货,但实际未发货的订单,若存在延迟发货,会进行自动赔付B、延迟发货订单赔付比例为:商品实际成交金额的5%(5元-500元)C、天猫店铺,所有订单都会进行自动监控D、延迟发货赔付方式变更将于:2020年10月1日生效

考题 关于天猫延迟发货新规,普通商品,付款后48小时内依然未产生第一条揽件记录,会被天猫执行自动赔付,执行赔付后消费者还可以再次发起“未按约定时间发货”投诉。() 此题为判断题(对,错)。

考题 平台已执行延迟发货自动赔付的订单,被动投诉【未按约定时间发货】还会再执行赔付,() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下哪些属于IM工具?() A.QQB.SkypeC.微信D.天猫