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以下可以用于维护顾客关系的媒介有()。

A、电子邮件

B、直邮

C、社交媒体

D、电话


参考答案

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考题 以下属于企业外部公众的有()。 A.新闻媒介B.顾客C.企业股东D.竞争对手

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考题 9、顾客忠诚有以下价值A.忠诚顾客是企业稳定的利润源泉B.拥有忠诚顾客可以节约营销成本C.忠诚顾客有较高的溢价容忍度D.忠诚顾客可以带来更高的顾客满意