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顾问式营销认为,客户的 决定了客户的需求。()

A. 问题

B. 利益

C. 价值

D. 困难


参考答案

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考题 下列关于顾问式销售(SPIN)模式,说法正确的是() A.顾问式销售要求销售人员必须站在客户的角度,以为客户创造利益为出发点B.顾问式销售只要求充分挖掘客户的显性需求C.顾问式销售强调获得自身的商业利益D.顾问式销售无法很好地的未来需求

考题 对于电话营销代表,正确的销售宣言应该是:() A.与客户是平等的B.增值的,为客户提供更多基于产品之上的咨询服务C.乞求的,请客户给个订单吧D.顾问式的,引导客户用更好的、性价比更高的产品或方案来满意需求

考题 直接营销可以比独立财务顾问推荐更适合客户需求的产品。( )

考题 客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中,提供的是一种( ) 服 务,即站在客户的角度换位思考客户的保险需求,多问“如果我是客户,我会怎样”。A.顾问式B.专家理财C.一对一D.全方位

考题 下列“直客式”个人贷款营销模式的说法中,不正确的是( )。A.直接营销客户,受理客户贷款需求B.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求C.对客户不熟悉,在个人住房贷款中运用这种营销模式容易产生“假按揭”D.客户直接接触银行,免去了诸多中间收费环节

考题 顾问式营销理念在于要与客户长期合作,必须建立与客户共命运的战略思维。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于“直客式”个人贷款营销模式说法错误的是( )。A.所谓“直客式”个人贷款,就是利用银行网点和理财中心作为销售和服务的主渠道,银行客户经理按照“了解你的客户,做熟悉客户”的原则,直接营销客户,受理客户贷款需求 B.在“直客式”模式下,客户可以直接接触银行,免去中介机构的代理业务 C.“直客式”营销模式有利于银行全面了解客户需求 D.在“直客式”营销模式下,由于没有了中间的中介机构,银行要承受的风险更大了

考题 下列关于理财师工作职责的要求中,说法错误的是(  )A.理财师的工作职责和定位,决定其首要工作就是必须了解自己的客户 B.理财顾问服务体现了理财师对客户需求的准确理解和把握 C.理财顾问服务体现了理财师对金融服务、产品的综合运用水平 D.了解客户和明确客户的需求是理财师工作的第二步

考题 2. 下列有关顾问式服务营销和传统营销的说法不正确的是() A. 传统式营销把顾客视为上帝 B. 顾问式服务营销的商品性能好、价格低 C. 传统式营销的服务是为了更多地卖出商品 D. 顾问式服务营销的服务让商品参与到与客户的沟通之中