网点柜面异常情况表现形式不包括()。 A、客户信息或账务信息异常B、业务操作异常C、员工行为异常D、远程授权拒绝

题目内容（请给出正确答案）

网点柜面异常情况表现形式不包括()。

A、客户信息或账务信息异常

B、业务操作异常

C、员工行为异常

D、远程授权拒绝

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考题营业网点服务按()的不同,可分为柜面服务、大堂服务、自助服务和VIP服务 A、服务功能B、表现形式C、服务产品的整体概念D、内容及重要性

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考题交易状态查询() A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出C、可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出

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考题批量开户账户激活操作可在()进行。 A、开户网点柜面B、省内任一网点柜面C、同一法人机构下任一网点柜面D、开户网点ATM机

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考题网点柜面业务异常情况处置流程不包括()。 A、及时识别B、报告C、报警D、处理

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考题柜面业务异常情况处置应遵循的原则不包括()。 A、及时性B、分级处置C、有效控制D、谨慎性

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考题保全业务传统办理渠道包含()A、公司柜面B、网点物流C、银行柜面D、信函

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考题网点开办个人柜面跨行汇款业务前，需逐级上报，经一级分行审批同意后，方可开办柜面跨行汇款业务功能。（）A对B错

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考题未设置密码的账户除存款、补登折和密码加办业务可在同县（市）办理以外，其余业务只能在（）柜面办理。A当地任意网点B开户网点C不同银行网点

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考题邮政储蓄银行网点开办个人柜面跨行汇款业务前，可由二级分行公司业务管理人员在行内公司系统进行维护，开放该储蓄网点柜面跨行汇款业务功能。A正确B错误

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