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在进行产品差异化时，横向差异化和纵向差异化不能同时进行。
参考答案
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考题
差异化战略的风险包括( )。A．顾客可能发现低成本的产品及差异化产品之间的价格差距太大B．顾客的学习会减少其对公司差异化特征的感知价值C．差异化战略是建立在顾客期望的产品特征的基础上D．差异化的方式不能再为顾客提供价值
考题
产品的差异化可以表现在以下方面： （１）形式差异化。 （２）功能差异化。 （３）技术差异化。 （４）价格差异化。 （５）设计差异化。 （６）体验和服务差异化。 （７）原料和产地差异化。 （８）文化差异化。 （９）品牌形象差异化。
考题
增强产品竞争力的方法包括产品差异化和经营差异化。
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