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患者咨询药师，药师需要特别关注的问题是（ ）。
A．特殊人群
B．注意方法
C．解释技巧
D．尊重患者
E．回答及时
参考答案
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考题
执业药师向患者提供咨询服务中，需要特别注意的问题有A:对特殊人群的服务技巧B:要以容易理解的医学术语来解释C:尊重患者的意愿，保护患者的隐私D:对特殊患者应尽量提供书面的宣传材料E:及时回答不拖延
考题
下列关于执业药师在患者咨询过程中的沟通技巧，错误的是A.药师要仔细听取并分析患者表述的内容和意思
B.药师要对患者尽量采用专业术语
C.与患者交谈时，眼睛要始终注视着对方
D.药师一次向患者提供的信息不宜过多
E.对特殊人群需要特别详细提示服用药品的方法
考题
不得将咨询档案等患者的资料用于商业目的
A.解释的技巧
B.保护患者的隐私
C.及时回答不拖延
D.尽量为特殊患者提供书面材料
E.特别关注特殊人群需要注意的问题
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