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宽带障碍时限:立即查修,最长不超过()小时。

A、17

B、18

C、19

D、20


参考答案

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考题 普通客户固话、宽带业务障碍线路、网络修复时限为24小时 A.错误B.正确

考题 正确的固定网本地及国内长途电话业务服务指标是()。A.电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为30日B.客户市话业务变更时限:平均值≤12小时,最长为24小时C.电话号码冻结时限最短为60日D.城镇电话障碍修复时限,平均值≤24小时,最长为36小时E.电话复话时限:平均值≤12小时,最长为24小时

考题 宽带业务服务指标中,错误的是()。A.预受理时限平均值≤1日,最长3日B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日

考题 48芯以上光缆一般障碍查修时间(水线除外)不超过()小时。 A、36B、48C、72

考题 验单的缮发时限规定,从干线汽车到达(遇晚点,应批注到达时间)时间开始,最长不超过________________小时。

考题 电话障碍查修时限:立即查修,最长不超过18小时,配线电缆障碍()小时。 A、12B、24C、48D、72

考题 无线市话手机终端故障查修时限:立即查修,最长不超过()天,疑难故障不超过3天。手机备件不足等特殊情况除外。 A、1B、2C、3D、4

考题 12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。() 此题为判断题(对,错)。

考题 【填空题】《快递服务》在服务时限方面,规定快递最长服务时限,同城不得超过()小时