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从一般营销学的角度来看,福利计划设计服务整体概念指由福利计划人员提供的相关咨询服务、保险行业的专业服务以及由咨询向销售转化的营销服务。( )


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考题 保险公司参与员工福利计划的途径主要有两种,提供团体保险产品和提供员工福利计划的管理服务。在美国,保险公司为员工福利计划提供的保险产品主要包括()①人寿保险和遗属抚恤金计划;②健康福利计划;③病假计划;④退休金计划。A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④

考题 商业保险公司是发达国家员工福利计划主要设计者和服务提供者之一。保险公司在企业员工福利制度建设中担当的角色主要有():①福利计划设计;②受托集中管理;③提供税优政策;④提供单项服务;⑤提供保险产品。A、①②③④B、①②④⑤C、②③④⑤D、①②③④⑤

考题 客户的服务信息管理主要发生在福利计划设计过程中以及产品使用后的客户服务阶段,其中不包括( )。A.福利计划设计人员与客户沟通时产生的分歧,分歧产生的原因以及最后达成的一致B.向客户提供咨询服务时出现投诉与不满,产生的原因C.客户的报价以及应收、应付款情况,产生的原因D.产品投入使用以后,福利计划咨询人员所进行的跟踪服务

考题 某公司对员工进行员工福利知识的宣传和普及,从员工福利设计的角度考察,所属的环节是( )。A.员工福利计划调查B.员工福利整体设计C.员工福利计划的反馈D.员工福利计划的客户关系管理

考题 下列关于社会营销观念与福利计划设计关系的论述,正确的有( ):①福利计划设计产品的营销思想是社会营销观念的具体和深入;②在社会营销观念指导下,福利计划设计只需要着眼于保险企业自身发展,提供专业服务;③在社会营销观念指导下,福利计划设计要立足于客户事业的可持续发展;④福利计划设计产品是在社会营销观念的土壤之中萌芽和生长起来。A.①②③B.①③④C.②③④D.①②③④

考题 员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少,但是总福利水平不变是指( )。A.标准福利计划B.核心福利计划C.混合匹配福利计划D.附加福利计划

考题 员工自行选择福利的项目的福利计划模式,在实际操作中一般由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”,由员工从中自由选择其所需要的福利的是()。A:个人奖励计划 B:团队奖励计划 C:长期绩效奖励计划 D:弹性福利计划

考题 员工自行选择福利的项目的福利计划模式,在实际操作中一般由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”,由员工从中自由选择其所需要的福利的是( )。A.个人奖励计划 B.团队奖励计划 C.长期绩效奖励计划 D.弹性福利计划

考题 8、家庭友好型(工作—生活平衡)福利属于哪种福利计划A.保险福利计划B.退休福利计划C.员工服务福利计划D.弹性福利计划