()型SPA在快节奏的都市里存在,为顾客提供日间的专业理疗服务。 A、游轮B、都会C、矿泉D、酒店

题目内容（请给出正确答案）

()型SPA在快节奏的都市里存在,为顾客提供日间的专业理疗服务。

A、游轮

B、都会

C、矿泉

D、酒店

参考答案

考题综合了SPA的各项服务及传统的医疗和健康护理服务的SPA场所称为()型SPA。 A、都会B、酒店C、俱乐部D、医疗

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考题标准服务是指场馆根据实际的需要,以专业的手段和方式,为顾客提供的各种服务。() 此题为判断题(对，错)。

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考题服务和产品的根本不同在于服务在整个生命周期内都无法摆脱()而独立存在。 A.服务系统B.提供者C.顾客D.以上全是

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考题服务提供主要包括:()。 A.在顾客提供的有形产品上完成的活动;B.服务;C.为顾客创造氛围;D.无形物品的交付;E.在顾客提供的无形产生上完成的活动;

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考题在国际工程中，许多业主都聘请专业化的项目管理公司为其提供专业化的项目管理服务。这类服务属于（）。A．采购B．设计C．承包D．咨询

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考题第四方物流成功的关键在于( )。A.为顾客提供供应链解决方案 B.为顾客提供最佳的增值服务 C.为顾客提供门到门服务 D.为顾客提供物流信息化方案

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考题第四方物流成功的关键在于（）。A.为顾客提供供应链解决方案 B.为顾客提供最佳的增值服务 C.为顾客提供门到门服务 D.为顾客提供物流信息化方案

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考题运营型顾客关系管理技术的功能包括（）。 A.顾客服务 B.订购管理 C.建立顾客交互中心（CIC） D.伙伴关系管理（PRM） E.为顾客提供个性化服务

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考题共享家政服务，是指服务人员利用闲余时间满足顾客的需求，提供有较高专业技能要求的餐饮、医疗等专业服务。

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