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诊断式倾听是把倾听过程也当作一个诊断问题的过程,勇于承认错误并进行道歉。()

此题为判断题(对，错)。

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考题 倾听过程的第一步是（ ）。A.寒喧问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾
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考题 以下关于邮政客服中心倾听技巧的描述正确的有()。 A、积极反馈B、表现出倾听C、与客户建立友善的关系D、诊断式倾听
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考题 倾听过程的第一步是（ ）。A.寒暄问候B.提出问题C.准备倾听D.身体前倾
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考题 在()中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问.A:投入式倾听 B:系统式倾听 C:鼓励式倾听 D:客观式倾听
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考题 通过互动式的沟通，使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息，这是倾听技巧方法中的( )。A:投入式倾听 B:鼓励式倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
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考题 3、关于无效倾听的种类，下列错误的是A．假装式倾听：表面上好像在倾听，眼睛也在看你，有时还会和你点头称是，但是貌似关心的外表下，一句话没有听进去B．自恋式倾听：这样的人会把话题转换到自己身上，把沟通重点放在自己感兴趣的领域C．选择式倾听：只听自己在意的，没兴趣的选择不听D．迟钝式倾听：倾听者就是不想听，不想沟通
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考题 一个人倾听能力的不足，只表现在倾听过程中或倾听之后，例如总是喜欢插话，或急于下结论。
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考题 作为倾听者，在倾听过程中可以随时提出自己的问题，表达自己的观点。
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考题 26、作为倾听者，在倾听过程中可以随时提出自己的问题，表达自己的观点。
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