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网络广告是以分类商品信息的方式将相关产品所有的信息组织上网,等待着消费者查询或向消费者推荐相关的信息。()成为交流的主动方,他们在某种个性化需求的驱动下主动、自由地去寻找相关的信息
A、生产者
B、经营者
C、消费者
D、政府
参考答案
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考题
网点人员在向客户介绍理财产品时，以下( )做法是正确的?A.按照客户风险承受能力推荐相应的产品，充分告知客户权益B.诋毁、贬低同业产品C.理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像，完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节，妥善留存消费者已明确知晓产品重要属性和风险信息的相关证据D.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
考题
关于基于内容的个性化产品推荐,错误的描述是()
A.能推荐新的或不是很流行的产品B.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的项C.能够有效地使用其他相似消费者的反馈信息，可加快个性化学习的速度。D.可解释性强
考题
在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段，考核评价人员应当全面收集相关信息，包括但不限于()。A: 与消费者权益保护工作相关的非现场监管、现场检查以及市场准入信息B: 银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息C: 与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告D: 与消费者权益保护工作相关的董(理)事会、高管层以及相关职能部门的会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告E: 关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息、向社会公众披露的信息
考题
通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()
A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息
考题
3、其中属于利用精准投放满足消费者个性化需求的做法是：A．亚马逊的推销营销系统向每一位用户推送不同的产品B．YouTube根据用户的兴趣推荐相关的内容C．快手利用算法为用户推送相关内容D．售货员根据顾客气质推荐相关商品
考题
19、与其他需要消费者主动搜索产品的平台不同，wish平台更注重为用户提供个性化产品推荐。
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