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个人贷款客户放款成功后,需要通过银行卡内结算账户办理受托支付业务时,若存在主附件资料中付款人账号信息不一致时,业务受理岗可扫描核心系统关于“卡帐户查询”的查询打印信息作为附件上传。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A.客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B.网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C.网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D.客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时,客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时,客服代表应根据客户查询内容,选择相关生产信息系统,进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时,客服代表直接转交业务处理台席进行处理
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是( )。
A、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全省经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
个人贷款客户放款成功后,需要通过银行卡内结算账户办理受托支付业务时,若存在主附件资料中付款人账号信息不一致时,业务受理岗可使用铅笔在《个人结算业务申请凭证》上“付款人卡号或账号”栏位标注付款卡号对应的“主账号”信息。()
此题为判断题(对,错)。
考题
支行账户业务受理岗通过影像系统交易码,输入预约编号调用客户已上传及录入的信息,进行企业开户,选择报备方式后生成账号,即可进行( )、( )、( )等业务。
A.印鉴卡开卡B.预签约支付密码器C.开立网银D.资金汇划
考题
下列关于个人理财业务查询说法错误的是()。A客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B网点人员只可在全*省范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息C网点人员可以在全*国范围任一经办理财业务的网点,查询客户的预约信息D客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息
考题
下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法,正确的有()。A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号,账户清户的不能办理客户查询B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理,需综合柜员授权C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
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