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如果发现客户现场设备同档案信息不相同,但又没有违法违约行为的,应转业扩客户一般资料变更流程。()
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
客户档案是指供电企业与客户之间在供用电业务活动中直接形成的,具有保存价值的原始文字、图纸、图表等记录,包括()等相关资料。
A.业扩报装B.变更用电C.电能计量D.用电检查E.客户信息服务
考题
用电报装流程稽查应复核新装、增容客户的容量、()等客户信息资料的正确性,并对档案资料、电力营销信息系统、供用电合同、现场情况进行复核,是否一致。A用电性质B计费方式C计量方式D电压等级
考题
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。A做好现场记录B增容用户现场取证并中止供电C及时报相关职责部门D暂缓办理该客户用电业务
考题
高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?
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