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一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户()等几个方面。

A、消费能力

B、基本类型

C、身体条件

D、基本心态

参考答案

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考题 除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。A、随机应变能力B、竞争意识C、了解客户意图D、外表着装
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考题 多选题职业心理健康主要体现在哪几个方面（）。A健康积极的心理状态B良好的自控力C积极的心态D很好的环境适应性
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考题 单选题身体发展主要包括（）等多方面综合的发展。A 身体形态、身体机能、体能、机体适应能力B 身体形态、身体机能、技能、社会适应能力C 身体状态、身体机能、体能、基本活动能力D 身体姿势、身体机能、体能、机体适应能力
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考题 多选题客户管理一般包括（）等几个方面。A了解客户B开发潜在客户C留住新老客户D结成伙伴关系
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考题 单选题（）是人一切活动的最基本的心理条件。A 意志健全B 身体健康C 良好的环境适应能力D 智力正常
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考题 单选题除了合适的沟通方式外，语言的表达能力与（）也是与客户建立良好关系的基本条件。A 随机应变能力B 竞争意识C 了解客户意图D 外表着装
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