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选购出版物时特别注意出版物内容、质量和使用方便,不过分强调外观,这反映消费者的()心理。


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考题 消费者购买出版物和出版物发行单位销售出版物的凭证是()

考题 同类出版物的归并是出版物发行分类工作的重要内容,归并的方法要根据()进行。 A . 出版物内容的学科属性B . 出版物定价范围C . 出版地的不同D . 出版物数量的多少E . 消费者阅读习惯

考题 下列选项中,属于柜台陈列摆放特点的有() A . 对新出版物、优秀出版物、重点出版物浏览可一目了然B . 节省空间,可以陈列更多的出版物品种C . 可以烘托出版物的贵重,引起消费者的好奇和注意D . 对出版物具有防尘、防窃的保护作用E . 消费者选购直观,拿取便利

考题 出版物发行分类、归类的目的在于() A . 有利于提高市场竞争力B . 方便消费者选购出版物C . 易于管理,易于提高服务和工作效率D . 掌握出版物销售情况E . 方便进货

考题 出版物发行分类、归类要发挥主题性的功能,按照一个社会热点来设立主题,以方便() A . 消费者选购B . 出版物管理C . 出版物进货D . 消费者阅读E . 出版物存储

考题 出版物发行员要善于进行(),推荐、引导消费者选购出版物。 A . 反复强调B . 做好分内事C . 口头宣传D . 诱导

考题 选购出版物时讲求“时髦”、“奇特”,不太注意出版物的实用与否和价格的高低,这反映消费者的()心理。 A . 求实B . 求廉C . 求新D . 求异

考题 发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是()。 A . 掌握消费者心理B . 动作规范C . 任其自然D . 语言风趣

考题 营业中的消费者接待是()的核心内容。 A . 体现心理素质B . 扩大出版物进货C . 实现出版物销售D . 体现文化水平