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快件保价是快递企业直接向客户做出的承诺。

此题为判断题(对，错)。

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考题 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。()
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考题 快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给( )。A.签发快件的客户B.承运人C.签收快件的客户D.快递企业
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考题 快递企业有背书条款的义务，因为客户的原因造成快件丢失，快递企业同样要承担法律责任。此题为判断题(对，错)。
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考题 快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（）购买保险。A.保险公司B.快递公司C.客户D.业务员
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考题 承诺服务时限快件不包括：A.当日达快件B.次日达快件C.保价快件D.隔日达快件
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考题 按照快递服务时限，快件又可分为：标准服务快件、承诺服务时限快件、特殊要求时限快件以及隔日达快件此题为判断题(对，错)。
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考题 保价快件，是指客户在寄递快件时，除交纳运费外，还按照快递企业指定的保险公司承诺的保险费率交纳保险费的快件。如果保险快件在传递过程中发生遗失、损坏、短少、延误等问题时，客户有权向承包的保险公司提出索赔要求此题为判断题(对，错)。
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考题 关于快件赔偿的描述不正确的是：（）A.客户向快递企业索赔的渠道包括拨打快递企业的投诉电话或客户服务电话，在快递企业的网页上进行索赔申请等B.快件赔偿采取的是法定赔偿和限额赔偿原则C.限额赔偿原则指快递企业对快件的损失赔偿，不是“损失多少赔多少”，而是按照《邮政法》及相关规定的限额赔偿标准承担赔偿责任D.快件延误的赔偿应为免除本次服务费用，包含保价等附加费用
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