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( )是证券公司为了提高竞争力,根据客户的需求提供的有形或无形服务。 A.核心服务 B.有形服务 C.无形服务 D.附加服务


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考题 客户服务的作用A. 扩大产品销售B. 全面满足客户需求C. 提高企业竞争力D. 服务和有形商品相联系

考题 有形服务可以为核心服务提高附加值,从而可以更清楚地突出证券公司的特色。 ( )

考题 根据产品整体理论,保险产品概念包含三个层次,分别是( )。A.核心产品、无形产品和延伸产品B.无形产品、有形服务和延伸服务C.核心产品、有形产品和延伸产品D.核心产品、边缘产品和延伸产品

考题 有形服务可以为核心服务提高附加值,从而可以更清楚地突出证券公司的特色。()

考题 证券公司经纪业务的服务也可以分为()。A:无形服务 B:有形服务 C:核心服务 D:附加服务

考题 在证券经纪业务营销中,为客户提供的核心服务是()。A:有形服务 B:证券交易通道服务 C:信息咨询服务 D:无形服务

考题 证券公司在开展经纪业务时,为客户所提供的有形服务是证券交易通道服务,满足的是客户完成证券交易的核心需求。 ( )

考题 证券公司经纪业务的服务可以分为以下几个主要层次?( ) Ⅰ.核心服务 Ⅱ.客户招揽 Ⅲ.有形服务 Ⅳ.附加服务A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

考题 证券公司经纪业务的营销活动可以分为以下几个方面 ( ) Ⅰ.核心服务 Ⅱ.客户招揽 Ⅲ.有形服务 Ⅳ.客户服务A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅱ、Ⅳ