柜台上的透明防护板(防弹玻璃)允许开较小的孔,便于柜员与客户通话。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

柜台上的透明防护板(防弹玻璃)允许开较小的孔,便于柜员与客户通话。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题 ()等必须参加并通过人证同一识别培训与考试,才能从事涉及客户身份识别的业务操作。 A、高柜柜员B、低柜柜员C、社区银行人员D、集中处理中心柜员

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考题低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

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考题（）是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员

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考题以下使用“5444理财冲账前查询”联动“5445理财冲账”交易办理理财冲账，系统控制()办理冲账。A、只允许原柜员隔日B、允许原网点任一柜员隔日C、只允许原柜员当日D、允许原网点任一柜员当日

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考题一般来说，网点内()不作为大堂经理角色的补充。A、网点负责人B、低柜柜员C、高柜柜员D、个人客户经理

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考题关于柜员职责的内容,下列说法正确的是() A、严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务B、柜员代替客户办理一本通换折业务C、严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字D、办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理

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考题营业网点现金出纳柜台上方应安装具有防弹、防暴、防爆功能的透明防护板。() 此题为判断题(对，错)。

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考题吊钩表面特别是吊钩的吊孔位置有裂纹应更换,吊钩轴套和钩口护板、防碰护板的磨损量不允许超过GB10051.15规定的基本尺寸的5% A、可以补焊补救B、报废，不再使用。C、没什么要求，直接使用。

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考题 ( )具有和客户良好沟通的条件，是网点内中低端客户交叉销售的主要承担者，体现在其办理的业务种类主要以销售类的业务为主。A、大堂经理B、高柜柜员C、低柜柜员D、理财客户经理

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