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从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是（ ）
A．沟通有益于为特殊人群服务
B．沟通可提高公众对药师的认知度
C．沟通可加强药师和患者的情感联系
D．在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题
E．高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
参考答案
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考题
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是A．可杜绝投诉事件B．提高公众对药师的认知度C．使患者获得有关用药指导D．使药师获取患者的相关信息和问题E．加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
考题
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力的意义是A．沟通可体现对患者关注B．沟通可提高公众对药师的认知度C．沟通可加强药师和患者的情感联系D．在交流沟通中可以解决患者在用药过程中的问题E．高水平的沟通可以正确获取患者的信息和需要解决的问题
考题
从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧
从事药学服务应具备的素质包括（ ）。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德
考题
从事药学服务的药师应具备较高的交流沟通能力。以下“药师与患者沟通的意义”中，不正确的是A:可杜绝投诉事件B:提高公众对药师的认知度C:使患者获得有关用药指导D:使药师获取患者的相关信息和问题E:加强药师和患者的情感与联系，使“服务”更贴近患者
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