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顾客价值 名词解释
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考题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
考题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（ ）。
A．顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
B．顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
C．顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
D．顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
考题
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（ ）。A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
考题
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。
A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
考题
顾客感知价值与顾客终身价值之间的关系是？A．前者是企业为顾客创造的价值，后者是顾客为企业实现的价值B．顾客感知价值越大，顾客终身价值就会越大C．顾客终身价值越大，顾客感知价值就会越大D．顾客终身价值的测算基础是企业所有的顾客
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