客户沟通内容为()。 A.产品服务B.信息沟通C.产品质量D.产品包装

题目内容（请给出正确答案）

客户沟通内容为()。

A.产品服务

B.信息沟通

C.产品质量

D.产品包装

参考答案

考题对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化，而不是指()需求，在营业网点内与客户的沟通要善于倾听，才能从客户的表述中发现潜在需求，提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销

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考题客户沟通的内容包括()。A、信息沟通B、情感沟通C、意见沟通D、政策沟通E、理念沟通

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考题客户管理是指对客户资料的(),与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。 A、搜集B、归类C、整理D、沟通

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考题制定与客户的短期的沟通计划是客户规划的主要内容之一。() A．错误B．正确

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考题基金客户个性化服务内容不包括（）。A.做好客户的动态分析 B.通过加强客户沟通了解客户深度需求 C.做好客户的参谋 D.为客户提供基金盈利预测服务

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考题房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（　　）。A、创建客户关系管理系统 B、争取新客户 C、与客户积极沟通 D、留住老客户

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考题房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（）。A.创建客户关系管理系统 B.争取新客户 C.与客户积极沟通 D.留住老客户

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考题客户关系管理的核心内容是()。A:以客户为中心 B:鼓励客户 C:与客户沟通 D:提供个性服务

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考题客户沟通的主要内容是A．信息沟通B．意见沟通C．理念沟通D．情感沟通

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